判断题 新闻五要素是指构成新闻必需的材料。新闻五要素是构成完整新闻的基础。新闻五要素包括发生新闻的主角（谁）、发生的事情（什么）、发生的时间、发生的地点、发生的原因。五要素用英语来表示就是Who（谁）、What（什么）、When（时间）、Where（地点）、Why（原因），都以W开头，所以，新闻五要素又简称为新闻的五个W。后来又有学者提出新闻六要素（5W+1H）的说法，H即结果如何（How）。

判断题 完善的网络营销顾客服务必须建立在掌握顾客需求的基础之.上。

判断题 网络新闻设置议程“议程设置”的定义：议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一。传播媒介作为＂大事＂加以报道的问题，同样也作为大事反映在公众的意识中；传播媒介给予的强调越多，公众对该问题的重视程度越高．网络议程设置特征：从理论上看，网络的以下特点决定了网络议程设置的本性：（1）议程设置假设认为，人们对某些议题的关注程度，主要来源于这些议题被报道的频率与强度。而网络传播可以轻易地做到提高对某些事件的报道频率与强度。（2）议程设置方面，人际传播对大众传播是一个有力的补充。在网络中，大众传播与人际传播是相互交织的。（3）利用互动技术，报道对象与受众可以建立直接联系，因此，当事人的影响会更直接地传递给受众，这对于提高一个事件的受瞩目程度也是非常有利的。案例分析：“王石捐款门”事件为例5月12日，万科为四川地震灾区捐款200万元，网友纷纷发帖质疑万科捐款数额太少。面对网友的质疑，5月15日，王石发表博客回应，“万科捐出200万是合适的”，并规定“普通员工限捐10元，不要让慈善成为负担”。遭广大网友指责甚至谩骂，王石“冷静”“理智”的博客回应引来骂声一片。一时间，“万科捐款门”被众多舆论推向风口浪尖，引起各方争议。5月15日，王石首次道歉之后，网上出现了一些力挺王石的声音，但不少网友仍不接受道歉。5月21日王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意：“我现在认为在当时这种情况下，我所说的那句话还是值得反思。”不少网友仍表示不接受道歉，认为王石此时道歉是迫于公司压力。5月22日王石就“捐款门”事件公开表示道歉；5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论。围绕王石道歉引发的网民反应，不少传统媒体继续就这一话题开展报道，形成一片评论热潮。针对网民的意见和批评，不少媒体发表了回应的分析评论。如5月25日《广州日报》发表评论《王石道歉网友为何不能原谅》。《解放日报》5月27日的评论《王石的道歉绝不是可有可无的》。6月1日，事态进一步发展，“原谅王石”还是“王石下课”成为各方激烈争论的焦点。6月5日，万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉,但网友要求王石“引咎辞职”的呼声又起。传统媒体纷纷第一时间对此进行报道。透视此事发生发展的过程，可以归纳出几个观点：1．网络为传统媒体设置议题议程设置由可信度较高的媒介流向可信度较低的媒介，似乎是普遍的规律。但在网络传播活动盛行的今天，情况却不一样，传统媒体的报道越来越依赖网络来源，网络开始为越来越多传统媒体设置议题。这一点从捐款门事件再次得到了鲜活的证实。其一，网络不单是一个媒体，更是一个平台，在这个空间内发生的事件有些本身就值得关注，传统媒体报道它乃顺理成章；当网络公众自我设置的某些议程涉及当前的公共议题的时候，就会引起公众广泛关注，传统媒体介入其中也成为理所当然的事情。其二，在媒体竞争日益激烈的今天，各家媒体都使出浑身解数以吸引受众，面对日益庞大的网络用户，报道他们在网络上关注的议题有助于获得他们的偏好。而且比起一个全新的话题，网上已有雏形的议题显得更为稳妥，其吸引力和关注度都得到验证，也使传统媒体更愿意、更倾向报道。从捐款门事件来看，正是网友对捐款门事件的高度关注和热烈讨论，正是万科捐款事件在网络的火爆程度，使传统媒体迅速跟进，纷纷开始对该事件来龙去脉的报道。值得注意的是，传统媒体对捐款门事件的报道中，不少媒体将网友列入标题，网友的态度和观点不仅成为报道重点关注的对象，也成为推动议程发展的关键因素。网络空间的关注和事件，为传统媒体设置了议题。2．网络议程设置范围多元化在传统媒体时代，受众处于被动地位，被媒介设置的议程牵着鼻子走，参与传播进程的能力有限；到了网络时代，受众由被动变为主动，网民自己设置议程。由于网络本身就是一个平台，形成自己独特的虚拟空间，网络议程设置与传统媒体的议程设置有一个很大的区别就是网络议程设置的范围可分为两种：网络空间的议程设置以及社会范围的议程设置。网民通过网络发布消息，在网络虚拟空间引起众多网友的点击、参与和讨论，参与讨论者超过一定人数，便形成网络空间的热门话题，实现了网络议程设置。从王石捐款门事件来看，最开始无数网民在各大论坛发帖、各大博客撰文发表质疑万科捐款的内容，在传统媒体没有介入前，仅仅只在网络空间设置了议程。尽管关注网民众多，这个话题的影响力也还暂时限于网络。随着传统媒体的介入，通过大量的新闻报道和评论，这个话题才开始成为全社会范围内的话题。3．网络议题不断变化网络上，网民可以利用网络即时、互动的特性发布各种各样的信息，并且任何公众都可以在同一信道中迅速地把反馈信息传达出去。但一个话题在网络上出现时，同时也有很多隐性话题出现，随时可以暴露。由于不同网友关注角度不同，阐释话题的影响力有不同，经过网友的不断互动和讨论甚至激辩，一个话题常常演变为很多话题，正面的话题可以演变为负面话题，负面话题可以演变为正面话题，这在网络上经常发生。这在王石捐款门事件中也得以充分展现，网友争辩的话题从企业该捐多少到慈善不以多寡论，再到对王石态度和言辞的反感；从房地产企业的暴利与责任，到为什么不接受王石的道歉。争辩的话题不断拓展，网友讨论的议题也不断变化。4．传统媒体和网络媒体的议程相互转化随着网民数量的日趋庞大，网络日趋融入人们的日常生活，对受众的争夺以及新闻来源日趋依赖网络的发展趋势，传统媒体开始越来越多地报道网络中网友高度关注的话题和事件，通过报道与评论和网友互动，形成不少新的社会议题。在不少案例中，网络不仅自我设置议程，而且不断为传统媒体设置的议程，传统大众传媒不再是设置议程的惟一机构，这可以说是对传统的议程设置理论的重新构建。网友依据各自关注和兴趣点设置议程,通过塑造“拟态环境”和对该事件的关注和讨论，吸引越来越多人们的关注和参与，成为网络世界中的热门话题。传统媒体纷纷介入，影响范围扩展至整个社会。从王石捐款门事件来看，这种相互转化的特征显现得非常明显。网友对王石捐款数额及言论的关注和质疑，引起平面媒体的广泛报道；传统媒体的报道（如王石通过凤凰卫视的道歉）又在网络上大量转载和传播，引发新的讨论；网友对王石道歉的不接受，又引起了传统媒体的后续评论（网友为何不接受王石的道歉），议题进一步延伸拓展。5．设置议程的主体多样性网络媒体的内容来源于传统媒体，传统媒体的记者编辑是最初的把关人；网络编辑通过传统媒体内容报道的把关、编辑及解读、建立专题，又成为网络议程设置的直接把关人；网络又将一部分传播权利由少数人手中分散了到广大网民手中，“把关人”角色分散，网民通过论坛和各种网络形式对热点问题的讨论，真正推动议程的形成，在网络空间带有舆论领袖性质和影响力的网民毫无疑问也成为网络议程设置的主体。在很多网络议程设置事件的整个过程中，网民自己根据事实进行价值判断，并通过讨论升华自己的思想，进而选择自己认为正确的态度和行为。今天网上舆论最终产生作用和影响，往往是与传统新闻媒体的报道相结合而造成的。网络通过与传统媒体形成合力，将网络的议题放大到全社会，形成社会舆论。网上舆论的“滚雪球”效应，是通过网络的多种功能实现的。6．网络单一议题设置功能强大网络有得天独厚的优势。传统媒体限于出版周期和版面，很难换着内容、角度对某一议题进行长期的报道。网络却可以在一天的报道中安排大量不同内容、不同角度的消息；同时，还可以做到随时更新，更能把往日的相关报道以超文本的方式与最新消息连接起来。网络凭借技术优势，使其对单一议题的设置在方法和效果上都优于传统媒体。7.网络议程设置的时滞大大缩短受众在网上浏览了大量消息之后，对某个议题的关注，很可能在短时间内发生巨大改变。传统媒体的议题设置效果通常是在几个月后，甚至更长的时间才能体现出来。而网络议题设置产生效果的“时滞”大大缩短。通过帖子的数量，可以及时看出受众关注的话题及关注的焦点。从捐款门事件来看，地震短短几天后，企业的捐款数额成为民众关注的焦点，而房地产企业的暴利与万科捐款额的强烈对比，引发人们的热烈讨论；通过点击率可以看出某主题阅读人数的多寡，通过留言、评论可以看出网友对该主题反应的强烈程度及具体意见；网友的言论在网上保存时间久，通过观察一段时间的言论就可以清晰地看出议题发生、发展、分歧、衰变及异化的过程。信息收集相对传统媒体廉价、及时和便利，都将进一步推动网络议程设置研究的发展。

判断题 新闻写作的基本要求：新闻写作有区别于其他文字写作的一些特殊要求。这些要求来自新闻报道自身的特点。其中起决定作用的是，新闻报道作为大众传播产品，需要满足大量、广泛传播信息的需要，同时这种传播是在与受众之间通过快速交流实现的。在相当大的程度上，传播产品与读者观念、组合产品与版面观念决定新闻写作的基本要求。新闻写作的基本要求包括如下方面：（1）坚持真实性真实是新闻的第一生命。如果新闻不能坚持真实性，则失去它存在的价值。新闻真实性的具体要求：构成新闻的基本要素要准确无误；新闻反映的事实的环境条件、过程和细节，人物的语言甚至动作都必须真实；新闻中引用的各种材料，如数字、史料、背景材料等，都必须准确，新闻中涉及任务的思想认识和心理活动等，都必须是当事人所述。坚持新闻真实性，应注意以下方面：①注意微观真实与宏观真实的辩证结合。整体不是个体的简单相加，宏观也并非微观的简单放大。微观科学固然是客观科学的前提，但宏观科学更是微观科学的指导和保证。在很多情况下，单就某一事实而言是绝对真实的，但把它放到全局、大背景下进行考察，则失去原来意义上的真实性。以点代面、用一个侧面否定另一个侧面、片面性、绝对化等都会造成新闻的“总体失实”。②加强作风建设，消除“客里空”影响。“客里空”是苏联剧作家考涅楚克的剧作《前线》中一个惯于捕风捉影、弄虚作假的前线记者的名字。后来成为记者浮夸作风的代名词。具体表现在：为追求生动感人，“合理想象”增加许多不真实的细节；“合理预言”，加大提前量；夸大其词，胡编乱造；见风使舵，强扭角度。③提高记者素质，增强辨别能力。有时记者本意并不想造假，但由于素质上的欠缺，或粗枝大叶，或真假不辨也会造成失实。（2）坚持时效性新闻报道是时间性极强的文字作品。有些新闻迟发一步，可能成为没有价值的旧闻。这由新闻自身的“一次性消费”特点决定。在市场经济的环境里，时效的重要性更加明显，它既是传媒的资源优势，又是资本优势。拥有第一时效的新闻不仅产生社会效应，而且产生相应的经济效益。新闻姓“新”，时间性是新闻的本质特征之一。记者采访必须雷厉风行，随时处于待机状态，争取在“第一时间”赶到现场。在新闻写作中体现时效性的方法如下：①新鲜。要加强今日新闻的采写；学会在报道中把最新鲜、最精彩的信息或内容“拎”出来，用最明显的形式摆在读者的面前；寻找新闻的最近点。尽可能找出某件新闻事实在今天的依据。“最近点”包括两方面的内容：a.“一点”，即新闻所报道的“何时”要素，是指新闻事件发展过程中的一点而不是指整段过程；b.“最近”，即新闻所选择的那一点时间应该尽可能是距离报道事件最近的，是事件发展过程的末端而不是前端。②快速。记者要学会快速写作。最迅速的应该是“倚马可待”。在消息的电头里，抢发新闻的时间“单位”正在变小。③简短。把新闻报道——无论消息还是通讯都写得短些、精粹些，对提高时效性有重大的意义。篇幅短了，在有限的版面和时间里，可以多发新闻报道，传递更多的信息；简短有助于突出新鲜的内容：简短还有助于快，新闻报道写得越长，所花费的时间也就越多，发稿自然不会快。（3）坚持可读性可读性，是指要把新闻报道写得让读者愿意读、喜欢读、读得下去。要把新闻写得“好看”。落实到新闻写作的行文中，可读性主要体现在要使整个新闻传播的过程做到通畅，没有障碍，要使新闻报道尽量消除自身的小确定性与模糊性，增强其透明度，便于同读者的快速交流，使得他们容易接受。坚持可读性包括以下几点：①具体a.选题角度、报道内容要具体。b.新闻报道的叙述以及情节、细节也要具体。②生动a.在某些方面“生动”与“具体”是联系在一起的，越是写得“具体”就越容易生动。b.新闻报道一定要“见人”。c.新闻报道能否生动，结构也有很大的关系。③通俗通俗，是指要把新闻报道写得深入浅出，明白如话。a.解决“新闻官腔”的问题。不能把来自某些权力机关的新闻发布、领导讲话稿、工作简报之类的材料拿过来，不经采访，也不经任何文字消化加工与改写，就当做新闻报道原文照登。b.要学会“第二种翻译”。指用浅显的文字、生动的比喻或者老百姓熟悉的语言来讲述、表达或说明新闻报道中的内容。c.巧妙地处理新闻报道中的数字。全局性、易懂易记的数字能加强传播的力量，但堆砌大量数字会削弱传播的清晰度，因此要巧妙地处理好数字，使其内容通俗易懂。（4）坚持针对性针对性有两层意思：第一是指在进行新闻写作时，心中要有对象感，即明白这条消息或者通讯写给谁看；第二要明确为什么而写，你的报道是针对什么问题而发，通过它要引导或影响读者到什么目标上去。这两层意思可概括为两句话：了解传播对象，明确传播日的。新闻写作的针对性精髓在于“具体问题具体分析”，它是一个动态的概念，不是一成不变的。针对性就报道内容而提出的写作要求，包括三方面：①加大信息量a.学会多侧面地进行报道，或称写“立体化新闻”。多侧面报道要求客观地按照事物的本来面目，透过多种角度，运用多种手段进行综合报道，避免单向、直线思维模式。b.学会抓特点。特点越鲜明，差异越显著，其信息最越大。学会使用新闻背景。无论是事件本身的直接背景还是相关间接背景，都能有效地加大新闻报道的信息量。d.用尽可能少的信息符号传递尽可能多的新闻信息。②加大知识含量a.知识是人类认识自然、认识社会、认识自身的经验总结，它最大的特点是科学性。因此，在一定的意义上看，加大新闻报道中的知识含量，即是要讲究科学性，要注意挖掘和展示信息背后的某种客观规律。b.知识含量的增加，不仅是简单的数量增加，更重要的是在质量上的增加，即在报道的选材、角度上都要比单纯信息的报道更深入一步。③挖掘思想深度读者不仅要知道发生了什么事，还要了解发生的原因，要理解事实的“意义”。因此能够给读者提供一定思想深度的新闻报道，其现实的针对性也越强，新闻报道的影响力也越大。

判断题 明、清时期由文人独立创作的小说，有施耐庵的《水浒传》、兰陵笑笑生的《金瓶梅》、吴敬梓的《儒林外史》和曹雪芹的《红楼梦》等。

判断题 校对人员应具备的基本素质：(1)熟悉语言文字的各种规范，掌握语言文字的出错规律，对语言文字使用错误有较强的辨识力。(2)通晓版面设计，能敏锐地发现版面设计（版面格式）错误。(3)熟练掌握各种校对方法，并善于综合运用。(4)能够熟练地使用工具书（排版素材库）。(5)具备良好的心理素质，耐得寂寞，注意力集中，能自觉地控制情绪，并能及时调整心态，以保持良好的状态。(6)有大局观和集体意识，有较强的沟通和协作能力。

判断题 低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。

判断题 报纸编辑的能力结构报纸编辑除了要具备适宜于多种活动要求的一般能力，如观察力、记忆力、抽象概括能力等，还因其工作特点，要培养以下几方面能力：1.信息能力：报纸编辑主动地、积极地接受信息和处理信息的能力；这些信息主要有：社会信息、行业信息、来自读者的信息、媒介内部的信息。2.鉴别能力：报纸编辑迅速、准确地判断新闻事实的报道价值的能力。3.创造能力：报纸编辑突破传统思维、创新编辑业务的能力。4.组织能力：报纸编辑报道和组织新闻人才的能力。5.写作能力：报纸撰写、修改稿件的文字运用能力。6.现代化技术与工具的运用能力：报纸编辑使用与出报有关的现代通讯手段、语言工具和交通工具的能力。