多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 电视新闻中常见的画面编辑点有()

A、对比编辑点

B、心理活动编辑点

C、声音编辑点

D、画面编辑点

E、动作编辑点

多选题 摄影在记录生活信息的同时起到很多作用,其中是属于摄影在社会中起到的作用的是

A、交流

B、娱乐

C、证明

D、研究

多选题 社区内容主题包括()。

A、大众主题

B、小众主题

C、二次元主题

D、趣味性主题

E、正能量主题

多选题 下列电视栏目中,哪些属于电视评论栏目?()

A、中央电视台《焦点访谈》

B、北京电视台《今日话题》

C、上海电视台《新闻透视》

D、中央电视台《幸运52》

E、东方电视台《东视广角》

多选题 下列哪些属于公关广告的策略类型

A、祝贺广告

B、致歉广告

C、声明广告

D、活动广告

E、形象广告

多选题 相对于图书,期刊编辑工作的总体特点包括()等。

A、主体性策划作用更明显

B、必须进行结构性组配

C、工作的周期性更强

D、必须兼顾广告业务

E、必须有稿件外审环节

多选题 突发性事件因其小可预知和灾难色彩给记者的采访带来了哪些困难?

A、(1)记者的采访写作大多在事件发生之后,很难在现场进行同时空的观察,不容易看到事件的发生过程,往往缺乏现场感受,只能靠事后寻访当事人和目击者,从他们的回忆中了解情况,勾勒事件的过程,然后向读者展现这个事件。即使赶到发生事件的“现场”,有时也只能依据“现场”的遗留物来做报道。

B、(2)突发性事件绝大多数是灾难性的,常常伴随有生命和财产的惨重损失,而我们的报道大多是去挖掘真相,追踪原因。因此,去调查这一事件本身必然牵涉到某些人的责任、名声和利益的损失,导致记者的采访常常受到封锁:当事人三缄其口,现场被破坏,为采访者设置重重障碍等。在这种情况下,拿到的材料就可能过于零碎,甚至可能是假相,这使得记者的调查更加扑朔迷离。这时候,记者面对的难题简直与公安人员相似。这种事件的调查,是对记者的正义感、责任心、洞察力和调查基本功的严峻考验。

C、(3)对突发性事件的报道,往往要求有较强的时效性。在事件的复杂程度和采写时效的压力下,要十分警惕“失实”的陷阱。

D、(4)在市场经济的压力下,有些记者片面追求“卖点”,在突发性灾难的报道中,渲染恐怖镜头,展示犯罪细节,易造成负面的社会效果,这也是我们在采访写作中应该注意的。

多选题 从新闻记者个体层面看,预防虚假失实新闻产生的具体措施有____。()

A、专业精神的培养

B、强调新闻自律约束

C、完善内部管理机制

D、加强与广告经营部门的互动