结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略。 7279
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 结合中国新闻实例，及拉斯韦尔和赖特的大众媒介功能学说，谈谈大众媒介的功能的理论:（1）拉斯维尔在《传播在社会中的结构和功能》一文中提出大众媒介的三个功能，即“监测环境”、“协调社会各部分”和“传承社会遗产”，这是大众媒介的“三功能说”。主要包括以下方面：①检测环境：提供并告知新闻，起到瞭望哨的作用。②联系（社会协调）：对所选择的新闻事件做出解释和批评。在有分工合作的社会各组织之间进行协调和统③传承文化（社会遗产传承）：继承和创新使得社会得到发展。（2）赖特在此基础上又增加了“提供娱乐”的功能，因为被称为大众媒介的“四功能说”。主要包括以下方面：①环境监测：监视环境，警戒外来威胁，满足社会常规性活动的信息需要。②解释与规定：为了向特定方向引导和协调社会成员的行为。③社会化：传播知识、价值以及行为规范。④提供娱乐：满足精神生活的需要，占传播信息总量的一半以上。（3）大众媒介经常被喻为“社会雷达”、“哨兵”、“论坛”、“教师”等，这与它们的“功能”是相呼应的。传播的基本功能是传受信息；其次是应付环境和充实情绪；然后是具体功能，可分为了解、学习、调节（个人层次）、决策、协调、调节（组织层次），还可分为监测（新闻）、协调（宣传）、传承（教育）、调节（娱乐）（大众传播层次）。层次越高，功能划分越细，它们都源自基本功能。（4）大众媒介的环境监测功能在现实中不少见，如2011年5月1日道路交通安全法修正案公布，将酒后驾车、飘车、拒不支付劳动报酬等严重危害群众利益行为定为犯罪，处以拘役，并处罚金。这就加大了对醉驾的处罚力度，提高了犯罪成本。对关于醉驾的信息传播起到了社会规范、监督的作用。（5）媒介的联系功能是对环境信息的选择、解释和反应。媒介不仅报道，常常会评论，并引导社会各个部门及受众反应如何应对周围发生的事件。这主要体现在媒介中的评论和宣传内容。如媒介对偏差行为的曝光，如“小悦悦”事件，对冷漠行为的曝光是为了唤醒人们的关心和道德，还比如通过表现突出个人进行报道，如学雷锋的好人好事，媒介还可以通过政府行为的监督和制约来强化社会规范，帮助各部分彼此联系，达成共识，如在重大自然灾害现场媒介的报道有助于救援的进行和社会的关注。（6）传承社会文化遗产的功能在现实中也显而易见，就是各种大众媒介将知识、价值观和社会规范代代相传或者告知新来者，增强社会凝聚力。媒介通过提供给每个人一个使其认同的社会从而减少个人对社会的疏离感和漂泊感。这一功能表现为知识性图书刊物的传播、传统文化的传播等等。（7）媒介的娱乐功能在当今时代表现得更为淋漓尽致，旨在将人们从每天的压力中解脱出来，提供休闲和轻松的事件，充实自己的生活。比如，媒介向人们展示大众化的艺术，电视剧、电影、音乐会、歌剧等，普及大众艺术知识。而媒介有时会迎合和纵容受众的庸俗和低俗口味，则降低了大众的品味。如2011年广电总局下发的“限娱令”，就是为了防止娱乐跟风现象的蔓延。
判断题 相当感光度：感光度是胶卷的感光性能，数码相机上的“影像传感器”的感光度是相当于传统胶卷的“感光度”。它改变的是信号放大倍率。
判断题 《米盖尔·德·塞万提斯》是文艺复兴时期欧洲最优秀的现实主义长篇小说，作者是文艺复兴时期西班牙最杰出的作家，名字叫堂吉诃德
判断题 以邓小平同志为核心的党的第二代中央领导集体，深刻解释了社会主义本质，确立了社会主义初级阶段的基本路线。（）
判断题 凹透镜是发散透镜。
判断题 为证明事实铁证如山，记者可以在手法上加大事件的冲突要素。
判断题 通讯与消息的共同点是现实性和时效性。
判断题 请简述全媒体背景下图片应用的变化。（1）全媒体背景下，新闻图片的产生发生了发化。摄影记者仍是新闻图片的主要生产者，但是角色和工作模式有转变。摄影记者转变成图文影并重的全能记者，并也开始从事图片编辑，另外专题摄影报道也是其优势。网民和手机拍客也为媒体提供了越来越多的新闻图片。（2）全媒体背景下，图片运作机制发生了发化。现在的图片运作机制一般可概括为:一个中枢、一张网、两大支柱、三扇窗。①“一个中枢”，是指很多报社已经设立的图片中心或视觉中心。②“一张网”，是指数字化图片管理系统，把图片中心的电脑同编辑记者的电脑、签约摄影师和拍客的电脑联结在一起，实现图片信息的实时有效传递。③“两大支柱”，是指既要注重专业摄影队伍的发展和壮大，又要注重社会摄影队伍的挖掘和培养。④“三扇窗”，是指把经过选编的新闻摄影作品通过报纸、互联网、城市街头的大型LED显示屏提供给广大受众。
