分析采访对象及其心理特点
一、采访对象的特点与分类
(一)采访对象的特点
1.具有相当的复杂性
人口特征的角度
个性差异的角度
个人兴趣爱好的角度
个人的人生经历的角度
对具体的采访所持的不同立场
启示:记者必须因人而异制定采访计划,从而确保采访获得成功。
2.具有较强的专业性
启示:一方面,记者应当在采访前作更多的知识准备;另一方面,在采访过程中,记者发问后,应该将更多的精力放在倾听上。
3.具有鲜明的目的性
启示:记者在采访中要巧妙地、千方百计地引导采访对象的谈话,使之合乎记者的采访目的。
(二)采访对象的分类
1.当事人:当事人通常就是新闻事实(事件)的主体,他(们)不但亲历了新闻事实(事件),而且对新闻事实(事件)有着较为深入的感性认识和理性认识。
2.知情人:知情人通常都不是新闻事件中的行动者,但对新闻事件有一定的了解,甚至有可能参与了新闻事件的策划。
3.目击者:目击者是那些亲眼目睹新闻事实(事件)发生的人。
4.有关人士:记者采访有关人士的目的,一方面是借用他们的言论表现出记者自身的观点和看法,另一方面也需要借助于他们的权威性增加报道的说服力和深度。
二、采访对象的心理特点
(一)从个性心理层面分析采访对象 侧重于感性、理性。内向、外向
1.理性外向型:有较强的理性思考能力,不容易受到自己情绪的影响,而且善于与人交流。
对策:记者的提问应简洁明确,不宜过多、过于频繁。
2.感性外向型:很健谈,不会刻意隐瞒什么信息,容易受到情绪的影响,思维也比较活跃,容易谈一些与采访无关的话题。
对策:设法保护对方谈话的积极性,同时也应努力控制谈话的主题。
3.理性内向型:较为“内秀”,对问题的思考也很深入,但不善于与人交流,也不容易把自己的所想流畅地表达出来。
对策:提出精彩的问题,并努力找到对方感兴趣的话题。
4.感性内向型:内心世界比较丰富,容易受到情绪的左右,但不善与人交流,通常比较自闭。
对策:注意调节采访的气氛,保证采访对象有一个好心情;同时又要找到他们感兴趣的话题。
■分析导致采访对象紧张、不说话的原因
采访原因、性格原因
■如何缓解采访对象的紧张情绪
采访对象想谈什么就让他谈,记者随声附合就行。
记者主动说话,但不要迫不及待提问。
(二)从社会心理层面分析采访对象
1.热情地配合记者的采访
对策:记者要保持清醒,在清楚了解对方的动机后,客观评价了解到的信息;注意通过其他渠道核实信息,保证新闻的公正性。
2.消极地应付记者的采访
对策:记者应当首先取得他们的信任,并采取各种方法调动他们的积极性;在采访中,通过高质量的问题,了解事件的真相。
3.借故回避记者的采访
对策:记者应当充分理解这类采访对象的心态,使他们认识到采访的意义和价值;在某些特殊情况下,可以不经过预约直接去找采访对象。
4.故意阻挠记者的采访
对策:记者一方面巧妙地躲避采访对象的阻挠使事实的真相公布于众;另一方面也要注意加强自我保护。
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