多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 传播者的新闻传播活动包括

A、发行

B、读报

C、编导

D、写作

E、播出

多选题 以下哪些有关社会主义核心价值体系的论述是正确的?

A、社会主义核心价值体系是兴国之魂

B、社会主义核心价值体系是社会主义先进文化的精髓

C、社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现

D、社会主义核心价值体系决定着中国特色社会主义发展方向

多选题 在匿名消息源的处理上,记者应注意哪些问题?()

A、保留录音、手记等一手材料

B、与编辑沟通,得到编辑的指导和同意

C、尽量为匿名消息源提供帮助

D、保护匿名消息源

多选题 下面做法符合马克思所提的“一般的公正”原则的有哪些?()

A、某报纸发表了一批评一作者的文章后,该作者的反驳文章被这家报纸拒绝

B、呈现事件所涉及各方面的事实和观点

C、报纸给予某事争议双方发言和答辩的机会

D、某地方报纸多刊登自己赞同的观点或偏爱的事实

多选题 关于词典的所属类别,下列表述中正确的是()。

A、《现代汉语词典》是语文词典

B、《经济大词典》是专科词典

C、《中国大百科全书》是综合性词典

D、《古今图书集成》是语文词典

E、《辞海》是综合性词典

多选题 出版社的年度选题计划一般应该包括()等项目。

A、选题名称

B、作者

C、发行渠道

D、发稿时间

E、赢利指标

多选题 基调从影调上分为

A、中间调

B、低调

C、高调

D、冷调

E、暖调

多选题 说明性按语主要用于()

A、解释难懂的名词或术语 

B、说明有关情况 

C、交待事件背景

D、表明刊载目的

E、介绍作者身份