单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 根据《报刊记者站管理办法》,除报刊集团或拥有多家子报子刊的报刊出版单位以该集团或报刊出版单位名义设立的记者站外,单家报刊设立的记者站的驻站记者人数最多不超过_____人。()

A、3

B、5

C、8

D、10

单选题 对于电视现场报道而言,以下哪个说法是错误的()。

A、出镜记者要身在现场,对现场进行解说

B、镜头的记录要保证对细节的拾取,环境的交代要让位于细节

C、摄影师是配合记者工作的,记者与摄影师要相辅相成

D、现场报道要以现场信息为优先报道的对象

单选题 在广播电视的采访中,根据不同的采访对象以及记者特定的需要,可以采用不同类型的问题对采访对象进行提问。当记者只需要采访对象给以特定的、明确的、具体的回答时,就可以采用()进行提问。

A、闭合式问题

B、开放式问题

C、半开放半闭合式问题

D、随意式问题

单选题 2016年2月19日,习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调,要深入开展马克思主义新闻观教育。以下对马克思主义新闻观的理解中,错误的是________。

A、马克思主义新闻观与新闻实践是紧密结合的

B、马克思主义新闻观是进步的、发展的科学

C、马克思主义新闻观是新闻舆论工作的灵魂

D、马克思主义新闻观仅仅是一套学术体系,与新闻业务关系不大

单选题 确定网络专题的选题时,首先需要考虑的方面是()。

A、可操作性

B、吸引力

C、充足和高质量的相关资源

D、足够的背景与材料的支持

单选题 在中国特色社会主义伟大实践中,_______是行动指南。

A、中国特色社会主义道路

B、中国特色社会主义理论体系

C、中国特色社会主义制度

D、中国特色社会主义模式

单选题 在剪辑中,______是一种较冷静的景别,常带有一种旁观者清的客观和理性。同时它是最安全的取景方式,既可展示人物动作,又兼顾主体与环境、与其他人的关系。()

A、远景

B、全景

C、中景

D、近景

单选题 下列市场需求中,属于出版物个人市场需求的是()。

A、某教师为某课程订购教材30本

B、某大学图书馆到书城采购植物学图书3本

C、某公司为职工培训购买经管类图书50本

D、某汽车修理工到书店购买汽车保养类图书