多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 按照我国法律规定,下列禁止在报纸上刊载的内容有()

A、主张分裂祖国和破坏民族团结的

B、传播谣言的

C、故意捏造事实,羞辱他人的

D、指名道姓批评他人的

E、未经本人同意,公布私人生活方面秘密的

多选题 编辑工作是出版工作的中心环节,主要因为()等。

A、编辑工作对出版工作的全局具有关键性的作用和影响

B、编辑工作在出版物生产周期中占用的时间最多

C、编辑工作对出版单位的经营具有重要作用

D、从事编辑工作的人数在一个出版单位中最多

E、从事编辑工作的人员必须具备大专以上学历

多选题 总编辑的主要职能包括:

A、拟订编辑方针,设计报纸方案 

B、随时指导编辑部人员工作 

C、报道配置、修改标题、设计版面 

D、对编辑部工作中出现的问题进行裁决 

E、对重要的或有疑问的稿件、主要的标题、报纸的大样和清样进行审读、签发。

多选题 20世纪60年代开始形成垄断地位的三大电视网是

A、CNN

B、CBS

C、NBC

D、ABC

E、NWK

多选题 出版物的固定成本包括()等。

A、基本稿酬

B、制版费用

C、打样费用

D、租型费用

E、印刷费用

多选题 根据谣言传播公式的内容,以下传媒的做法中能够有效阻击谣言传播的有哪些?

A、及时发布真实信息,提高信息的透明度

B、开展媒介素养教育,提升公众对谣言的辨识力

C、对谣言危害进行定性,视情况等待时机进行回击

D、报道其他内容,转移社会对谣言的注意力

多选题 某报社因侵犯某明星名誉权被法院判令对该明星赔偿损失、恢复名誉、消除影响。此后,该报社既不上诉,又不履行该生效判决。该明星申请法院强制执行。对此,法院可以采取哪些强制执行措施?()

A、采取公告、登报等方式,将判决的主要内容公布于众,费用由该报社负担

B、对该报社社长或者直接责任人员予以罚款并拘留

C、对构成犯罪的、依法追究刑事责任

D、由报社支付迟延履行金   

多选题 在专、副刊组稿中,发现作者的途径大体有:

A、从专家学者聚集的单位里发现作者  

B、从已刊发的作品中发现作者  

C、从参加会议中发现作者  

D、从自发来稿中发现作者  

E、从参加各种活动中发现作者