单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 记者采访中“因人物访问”的主要意图在于()

A、介绍某一方面的经验和成就 

B、针对某一问题有的放矢访问

C、显示人物的精神面貌及其成就 

D、尽快地反映事物新变化

单选题 美国44新式新闻事业"的代表人物是

A、奥克斯

B、斯克里普斯

C、赫斯特

D、普利策

单选题 短焦距镜头又称()

A、广角镜头

B、望远镜头

C、标准镜头

D、微距镜头

单选题 凡新进入出版单位担任社长、总编辑或主编职务的人员,应当具备()及以上出版专业职业资格。

A、中级

B、初级

C、高级

D、副高

单选题 在天气阴沉多云时,天空变化小,在黑白照片中可以用()来增添效果,彩色照片中可以使用渐变滤光镜。()

A、颜色滤光镜 

B、反差滤光镜 

C、明度反差滤光镜 

D、红色滤光镜

单选题 下列各组词语中加下划线的字,解释有误的是()。

A、创见(见:见解)焚膏继晷(晷:日影,日光)

B、分袂(袂:袖子)梦寐以求(寐:入睡,睡着)

C、昧爽(昧:愚昧)不刊之论(刊:刊行)

D、宽宥(宥:饶恕,宽恕)提纲挈领(挈:提,举)

单选题 ______是一种透射形式的灯具,多采用石英卤钨灯泡。

A、聚光灯    

B、散光灯   

C、电瓶灯     

D、电池灯

单选题 开发利用出版信息资源的途径之一是()。

A、对已有出版物中的信息重新整理、加工、组织、编排

B、一种图书的不同版本尽量使用同一个书号

C、充分利用外审审稿和加工整理

D、充分利用计算机网络实现编校工作的自动化