多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 2003年底公布的《中国共产党党内监督条例(试行)》规定,新闻媒体_____。

A、应该坚持党性原则

B、遵守新闻纪律和职业道德

C、把握舆论监督的正确导向

D、注重舆论监督的社会效果

多选题 微博文案主要是通过()互动行为来进行传播。

A、私信

B、转发

C、评论

D、点赞

多选题 唐代诗人中的“小李杜”是指():

A、李白

B、李贺

C、杜牧

D、李商隐

E、杜佑

多选题 镜头焦距对景深的影响是()

A、焦距短、景深小 

B、焦距短、景深大

C、焦距长、景深大 

D、焦距对景深没有影响

E、焦距长、景深小

多选题 新闻工作者应该具备的素质有()

A、接受事实真相的宽容力

B、亲临第一线的“脚力”

C、倚马可待的“笔力”

D、在截稿期限的压力下工作的气质

E、能捕捉新闻的“眼力”

多选题 采写人物通讯应该注意哪些问题?

A、“笔写真人”是最难的,同样,要写好一篇人物通讯也是具有很大难度的,记者在采写人物通讯时应当注意以下几点:在新闻人物的选择上通常有两点要求:

B、①能体现时代精神;②能对人民群众有启发、激励作用。人物通讯的采写对象总是随着时代的发展而产生变化,不变的尺度是他们的生活理念或人生教训切中社会话题,能吸引受众目光,并能从正反面引导社会舆论,为读者树立一个认识世界和判断社会价值的坐标系。

C、(2)凸显新闻人物的内心世界,展示其思想发展的过程。人的心灵具有相似性,易于沟通,新闻人物的精神、思想情感是最容易感染他人、震动心灵的。在人物通讯的采写过程中,既要下功夫去捕捉、挖掘典型事实,又不仅仅着眼于报道事实本身,而是通过事例去表现人的精神境界和人生轨迹。

D、(3)通过讲述和再现人的行为,表现人物的个性。只有通过讲述人物的故事,把这个人物有代表性的谈话、行为和情节表现出来,人物的性格和心灵才能再现出来。因此,人物通讯中要求较强的故事性和情节感,记者在采集素材时,要特别注意捕捉以下材料:①人物的骨干事例;②凸显人物精神面貌的个性语言;③具有代表性的细节。

E、(4)在社会生活的矛盾中表现人物。表现一个人物,常常要抓住关节点的事实,也就是矛盾点的事实,看这个人在众多矛盾中如何做出了别人难以做出的选择。抓住矛盾点表现人物,在与读者沟通心灵方面具有普遍的规律。

多选题 目前通行的《现代汉语词典》采用的排检方法右()等。

A、部首法

B、号码法

C、字母法

D、音序法

E、笔画法

多选题 新闻特写具有哪些文体特征?

A、(1)镜头感特写,在一定程度上借鉴了摄影或者电影中特写镜头的表现方法,因此它在文体结构与形态上表现出了一种文字镜头的美。

B、(2)巧妙的“截取”。与其他新闻文体相比较,特写更注重、或者说更讲究角度的切入。相对于一个完整的新闻事实,它所再现的只是其中的一个片断、一个切面、一个瞬间、甚至一个细节,不可贪大求全。

C、(3)适当的“放大”。特写,即摄影中“放大了的近景”。因此,它对所截取的新闻事实进行再现时,与其他新闻文体的另一个区别在于,它要把这个事实所包含的内容,立体化地表现出来,对其局部要放大,要细化,以加强视觉和艺术效果。