多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 广播电视的三网融合包括()。

A、电信网

B、有线电视网

C、互联网

D、物流网

多选题 一项较完整的广告策划,一般包括()

A、市场调查 

B、广告定位

C、广告创意 

D、广告媒介安排

E、广告效果测定

多选题 标题评价新闻内容的方法主要包括()。

A、通过对新闻事实的选择进行评价

B、通过把新闻事实安排在标题中的不同位置进行评价

C、通过标出最新鲜的事实进行评价

D、通过对新闻事实直接发表议论进行评价

E、通过特定的叙事方式进行评价

多选题 下列哪些说法是不恰当的?()

A、公共关系学属于经营管理的范畴

B、公共关系学属于市场营销的范畴

C、公共关系学属于大众传播的范畴

D、公共关系学是一门独立的学科

E、公共关系学属于关系学的范畴

多选题 全媒体背景下图片应用的变化。

A、(1)全媒体背景下,新闻图片的产生发生了变化。摄影记者仍是新闻图片的主要生产者,但是角色和工作模式有转变。摄影记者转变成图文影并重的全能记者,并也开始从事图片编辑,另外专题摄影报道也是其优势。网民和手机拍客也为媒体提供了越来越多的新闻图片。

B、(2)全媒体背景下,图片运作机制发生了变化。现在的图片运作机制一般可概括为:一个中枢、一张网、两大支柱、三扇窗。①“一个中枢”,是指很多报社已经设立的图片中心或视觉中心。②“一张网”,是指数字化图片管理系统,把图片中心的电脑同编辑记者的电脑、签约摄影师和拍客的电脑联结在一起,实现图片信息的实时有效传递。③“两大支柱”,是指既要注重专业摄影队伍的发展和壮大,又要注重社会摄影队伍的挖掘和培养。④“三扇窗”,是指把经过选编的新闻摄影作品通过报纸、互联网、城市街头的大型LED显示屏提供给广大受众。

多选题 申请设立新的出版单位,应当具备()等条件。

A、有确定的业务范围

B、有符合国家所规定的资格条件的编辑出版专业人员

C、有适合委托印刷复制业务的协作单位

D、有电子商务平台和一定规模的物流设施

E、有符合国家规定数量的注册资本和固定的工作场所

多选题 编辑为版的事实内容配资料有如下()种基本方法。

A、今天向昨天延伸

B、共性向个性的发展

C、点和面的扩展

D、普及向专业化的升华

E、符号向知识的转化

多选题 对媒体和新闻工作者来说,提高舆论引导能力的路径有哪些?

A、坚持党性原则

B、坚持以人为本

C、不断改革创新

D、加强人才建设