多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 撰写出版物广告文字时应注意的事项包括()等。

A、要实事求是

B、要精练易记

C、是推荐还是否定,要有明确观点

D、要选择合适形式

E、要对出版物中的倾向问题进行分析和评论

多选题 专访的文体特征是什么?

A、(1)专访强调的是“访”,它是由“访问”脱胎而成的一种文体与其他新闻文体相比较,专访更注重采访手段,它所进行的是一种特殊的访问,或称正式访问。即记者是有备而来的,事先怀着一个比较明确的、专门的采访目的到现场去的。多数采访是按预先准备好的既定方案或计划进行的。而且一般来说,在正式的访问开始之前,记者已完成了文体认定,也就是说,他很明确要写出一篇专访。而记者在进行其他采访的时候,多数情况下,行动之前并没有明确的文体意识,即我要写一篇消息还是通讯。只有在采访的过程中或者结束后才面临“量体裁衣”的问题。但“专访”是个例外。

B、(2)专访强调的是“专”。即非专不访:访专人、谈专题①“专”在采访对象上。它是专门对“人”进行采访的,而且是事先经过选择的“特定的被访问者”、“专门的采访对象”。即便有的专访是“记事”夕、“记言”,也是通过对访问与此有关的“特定的人”来完成的。②“专”在内容上,即突出专题性,回答“特定的问题”:突出专一性,无论写人,记事还是记言,都不面面俱到,而是突出某一些侧面,这些侧面是记者根据报道的需要,读者的需要,专门选择的。③“专”在独家的角度上。专访所选择的被访问对象和所报道的内容,要有做专题的新闻背景或者特定的新闻价值,当然,最好是独家新闻价值。

C、(3)专访的内容是访问活动的实录实录包括正式访问时的话题、氛围、现场、记者与被采访者的交流等。也就是说,它的主要内容应该以被访者的原谈话为主,再穿插有关的现场情况、背景材料等连缀成篇。一般来说,专访有三个要素:被访者、记者、现场。与其他新闻文体不同的是,专访通过上述要素更着力于营造一种记者、被访者、读者三方同在的时空效果,以尽量实现读者与被访者的“近距离交流”。

D、(4)叙述角度一般是记者直接出场,主要以第一人称写作记者“赤膊上阵”夕,以见证人的身份把读者带入现场。当然,有时候也会隐去自己,但即便如此,文中也有记者的影子。无论直接出场,还是间接出场,记者都是不可缺少的一个要素,他在代表读者向被访者提问。与其他新闻文体相比,在专访中记者更加主动,主观色彩比较鲜明。从某种意义上说,他处于主角的地位,起着引领和控制问题与采访过程的作用。

E、(5)专访的结构以问答体为主因为它是访问活动的实录,所以选择问答体为主要形式是顺理成章的。多数专访采取了显形问答体。有些专访根据报道效果的需要,也可以处理为隐性问答的散文体。

多选题 关于ASP,描述正确的是()。

A、ASP是一种脚本语言

B、可以和HTML相互嵌套

C、可以与VBScript相互嵌套

D、可以与JavaScript相互嵌套

E、内置ADO组件

多选题 约束记者对采访权的滥用是为了防止。()

A、记者利用所获取的负面报道相威胁,获取经济利益

B、记者对信息源进行核实

C、记者通过公关活动隐瞒事实真相

D、记者制造假新闻进行敲诈勒索

多选题 2003年新闻战线“三项学习教育”具体指那三项内容?()

A、科学发展观               

B、职业精神职业道德学习教育活动

C、“三个代表”重要思想      

D、马克思主义新闻观

多选题 编辑过程的基本环节包括()等。

A、信息采集

B、组稿

C、排版印刷

D、审定发稿

E、整体设计

多选题 直播营销更受青睐的原因有()

A、极强的实时互动性

B、获取的精准用户

C、实时产生转化

D、网络运营成本低

多选题 获取事实的基本原则有哪些?()

A、法律原则

B、道德原则

C、伦理原则

D、正当原则