多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 中共第二次全国代表大会通过的《中国共产党加入第三国际决议案》,完全承认并照录了共产国际关于无产阶级报刊的原则,包括

A、日常宣传必须具有真正的共产主义性质

B、报刊由可靠的共产党人来主持

C、编辑部自主开展自由讨论

D、完全服从党中央委员会

E、多用动词,少用形容词

多选题 拍摄电视新闻访谈节目为便于后期的剪辑应该

A、拍摄些空镜头

B、拍摄过肩镜头

C、拍摄反打镜头

D、拍摄一些插入镜头

E、变换被采访者画面景别

多选题 段玉裁说:“照本改字,不讹不漏,谓之校异同;信其是处则从之,信其非处则改之,谓之校是非。”把这句话用于现代校对,正确的理解是()。

A、“本”是指作者交来的原稿

B、“本”是指经编辑加工过的原稿

C、校异同是指将校样与原稿的相异之处改得与原稿相同

D、校异同是校正编辑与作者之间的差异

E、“非”是指原稿中的错漏,但现代校对对它的处理方式与段玉裁应该不同

多选题 关于书刊注释的说法,正确的有()。

A、注释属于辅文,用于说明或补充正文

B、校正注释应与正文的编辑加工整理同步进行

C、注释分为夹注、脚注和文后注等

D、每条注释一般不应超过100字

E、需要加注释的事项一般在其首次出现时加注,后面不需重复注

多选题 1920年下半年,一些共产主义分子相继办起了以工人为读者对象的通俗刊物,主要有

A、《劳动界》

B、《包身工》

C、《劳动音》

D、《劳动者》

E、《打工者》

多选题 著作权中的“财产权”包括()等。

A、发表权

B、汇编权

C、保护作品完整权

D、信息网络传播权

E、展览权

多选题 新媒体文案正文开头可以采用以下哪些方法进行写作()

A、故事开头

B、名言开头

C、利益开头

D、热点开头

多选题 寄销的具体操作方式有()。

A、滚动式寄销

B、被动发货式寄销

C、主动发货式寄销

D、基数主发式寄销

E、永久式寄销