多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 下列哪些话是老子说的

A、“治大国,若烹小鲜”  

B、“君子讷于言而敏于行”  

C、“师之所处,荆棘生焉;大军过后,必有凶年”  

D、“知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强”。

多选题 亲近中心性:

A、看的是一个用户在多短时间内可以建立起最大范围的关系网。亲近中心性高的用户

B、1、可以最快速度地与其他用户建立联系

C、2、通过最短路径接触到其他用户

D、3、对网络世界发生的事件体现出高敏感度

多选题 关于图书、期刊的主体文字排式,说法正确的有()等。

A、图书的一个页面上,只能出现属于同一作品的内容,但期刊不一定

B、期刊中同属一个栏目的文章,分栏数量应相同

C、期刊中竖排的文字,各行应自左向右依次排列

D、图书正文主体文字一般都采用宋体,期刊主体文字一般较少采用宋体,而是不同文章用不同的字体

E、图书正文主体文字都统一用横排或竖排,而期刊在一个页面上存在数篇文章时,常横排、竖排兼用

多选题 党内民主,作为党内生活的一项基本制度,主要体现在一些重要原则上,在下列四项原则中,起主导作用的原则是()。

A、党员一律平等的原则          

B、选举原则

C、少数服从多数原则            

D、集体领导的原则

多选题 漂亮女青年丽丽因在一档电视相亲节目中言词犀利、自称就要嫁“富二代”、明星而受到观众和网民关注,并引发舆论争议。某匿名网民在多家网站首次发布了丽丽的大学期间相片、家庭背景、妇科病史、恋爱史等信息,并有丽丽曾是某明星“小三”的情节,一时引发网络舆论对丽丽的声讨。丽丽起诉相关网站,后经有关部门查实,匿名网民是丽丽大学同学美美,两人在大学时有过矛盾,美美关于丽丽的早期相片、家庭背景、妇科病史都属实,但关于丽丽的恋爱史及她曾是某明星“小三”的情节纯属捏造。美美的行为侵犯了73丽丽的哪些权利?()

A、荣誉权

B、肖像权

C、隐私权

D、名誉权

多选题 订正事实要达到的标准应该包括()。

A、真实

B、准确

C、生动

D、合理

E、统一

多选题 时评的特点:

A、1)时效性强。有时与新闻同时发,同一天见报。

B、2) 选题范围广。从政治、经济到社会、法律、民生、公德无所不包。

C、3) 观点新颖,思想性强。时评的观点不是一般人能想到的,给人以深度理论思考。

D、4)针对性强,主要针对重大新闻或社会问题发表评论。

E、5)具有准确性、的特点。

多选题 新闻自由的具体内容包括()。

A、传播、收受新闻的自由

B、开办、使用新闻媒介的自由

C、通过媒介发表意见的自由

D、控制媒介的自由

E、不受媒介批评的自由