多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 选择书刊的开本时,一般需要考虑()等因素。

A、书刊的印制数量

B、书刊的门类

C、书刊的用途

D、书刊的篇幅

E、书刊所用纸张的定量

多选题 某商场在情人节举办了接吻大赛,接吻时间最长的一对情侣B和C获得了2万元该商场的现金抵用券。某报派记者A去采访报道,记者A拍得B和C接吻情形的照片数张,选用了一张刊登在报纸上,其他照片则刊发于自己博客中。B和C看到照片后,自感不雅,起诉报社和A侵犯其名誉权和肖像权,同时要求A删除博客中的照片。对报社和A的行为,下列表述正确的是:(CD)8967

A、都侵害了B、C的肖像权和名誉权

B、都侵害了B、C的肖像权,但没有侵犯B、C的名誉权

C、报社及A在报上刊发照片的行为没侵权,因为是合法的新闻报道

D、A在博客中发B、C的照片侵犯了其肖像权,但没有侵犯其名誉权

多选题 落实《关于改进工作作风、密切联系群众的八条规定》中有关改进新闻报道的要求,以下建议中值得媒体采纳的有哪些?()

A、中央级媒体应当走在传媒界前列,带头执行规定要求

B、制定细化的、可操作的关于新闻报导的文件,便于更好地落实

C、借助新媒体的传播特征和优势,改进原先传统媒体的新闻文风

D、新闻工作者要不断更新观念,自觉摆脱行政化思维

多选题 关于责任编辑制度,说法正确的有()等。

A、责任编辑负责书刊的初审

B、责任编辑必须具有大学本科以上学历

C、责任编辑应该负责处理校对人员的质疑

D、责任编辑应该负责监督出版物的复制质量

E、图书的责任编辑由出版单位指定

多选题 下列各组词语中,完全为贬义词语的是()。

A、隐私保守若即若离

B、漏网吝啬文过饰非

C、图谋虚假呼天抢地

D、软弱陋习心灰意懒

E、效尤恶浊变本加厉

多选题 1930年中国左翼作家联盟成立后创办的机关刊物有()。

A、《萌芽》

B、《拓荒者》

C、《巴尔底山》

D、《前哨》

E、《十字街头》

多选题 以下关于新闻工作者的说法,正确的是()。

A、新闻工作者是指从事信息处理的人

B、新闻工作者拥有进行信息传播的资源和权利

C、新闻工作者必须承担相应的社会责任,遵守一定的职业道德和规范

D、新闻工作者有责任确保新闻业的健康运行和社会舆论的公正公平

多选题 马克思和恩格斯强调的“舆论监督是报刊的职责或使命”,主要表现在以下哪些方面?()

A、报道揭露坏人坏事

B、监督社会状况

C、监督娱乐明星

D、监督公权力和政府官员