单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 报纸上的“电讯”19世纪70年代开始出现,我国中文报纸上第一则新闻电讯是刊载在1874年1月30日《申报》上的?

A、巴黎电

B、伦敦电

C、柏林电

D、纽约电

单选题 以融新闻和评论于一-体为基本特点,既报道事实,又对新闻事实作出必要的分析和评价,有述有评、评述结合的广播电视评论方式是()。

A、谈话类评论

B、本台评论

C、新闻述评

D、本台短评

单选题 “演员”与“中年人”两概念间在外延上是()关系。

A、同一

B、交叉

C、属种

D、反对

单选题 在采访活动中,记者讲究辩证法,就要用唯物辩证法的观点观察、分析事物,正确选择事实,以及()

A、全面地看待事物     

B、运用“两点论”

C、注意事物的相互联系     

D、防止片面性

单选题 发送视频内容时,()。

A、可以对大众进行说教

B、只在某一平台推广即可

C、要将视频做得繁冗复杂

D、要讲述一个完整有趣的故事

单选题 “你要不要这么萌啊?”中的“萌”意思是?()

A、发芽

B、发疯

C、可爱

D、可恨

单选题 下列马克思主义新闻观的观点与新闻理论对应有误的是哪一项?()

A、“用时间消灭空间”——新闻时效

B、“有机的报刊运动”——新闻真实

C、“根据事实描述事实”——新闻价值

D、“一般的公正”——新闻客观

单选题 l985年1月率先实现自办发行的报纸是()

A、《洛阳日报》

B、《太原日报》

C、《天津日报》

D、《长江日报》