单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

单选题 大学女同学甲和乙是同宿舍好友,后甲参加某选秀节目,引发舆论关注。乙未经同意将甲数张生活照片刊登在乙的新浪博客中,其中有几张甲的照片敞胸漏背显得不雅,丙媒体在刊发甲的相关新闻报道时未经甲乙同意,使用了其中数张照片,注明”照片来自乙博客“。丙报道刊出后,引发了一些网民对甲的贬损评价。下列哪一选项是正确的?()

A、乙侵犯了甲的肖像权    

B、乙侵犯了甲的名誉权

C、丙侵犯了甲的肖像权        

D、丙侵犯了甲的名誉权

单选题 媒介目标包括受众目标和

A、信息分布目标

B、区域目标

C、效果目标

D、传播目标

单选题 下列选项中不属于新闻线索的特征的是()。

A、梗概性

B、不确定性

C、全面性

D、片段性

单选题 新闻传播活动的主体是

A、新闻事实

B、新闻报道者

C、新闻受众

D、新闻需求

单选题 广播电视评论中最富依附性的一种评论类型是()

A、本台评论

B、编后话

C、本台短评

D、新闻评述

单选题 “心理状态”这一概念的提出者是()

A、H.Ⅱ.列维托夫

B、彼得罗夫斯基

C、施拉姆

D、安德烈耶娃

单选题 中国电视新闻事业诞生在()

A、1952年 

B、1955年

C、1958年 

D、1962年

单选题 世界新闻史上第一张永久性照片《鸽子窝》又名()

A、《窗外的鸽子》

B、《鸽子的生活》

C、《窗外的景物》

D、《燕子窝》