结合“抢盐风波”谈谣言的控制策略:
（1）谣言的含义
谣言，指的是没有相应事实基础、却被捏造出来并通过一定手段推动传播的言论。谣言的传播往往和两个条件有关系，一是问题的重要性，二是证据的暧昧性。问题越重要，证据越暧昧，谣言的传播就越厉害。
（2）抢盐风波
2011年3月11日，日本东北部地区突发9.0级大地震后，位于本州岛福岛的核电站发生爆炸并出现核泄露；由于外界盛传服用碘盐可以抵抗核辐射，从而引发民众大量抢购、国积碘盐。舆论在线上短时间内迅速引爆激发公众的恐慌情绪，极容易引发社会动乱。谣言凶猛，广东省多个部在短时间内迅速对舆情作出了回应，行政介入与权威信息发布多种手段形成立体辟谣渠道，一场席卷全国的公共危机在小到两天的时间内迅速平息，这场政府应对舆情的示范战，被媒体称为“短命谣言”。
（3）谣言的控制策略
①在“抢盐风波”开始之前，正值日本核泄漏的关键时期，各种媒体争相报道与核泄漏有关的消息，这使得“防辐射”事件的新闻价值迅速提升，而各种媒体对于西方国家抢购含碘药品的报道，为“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的滋生提供了极大的可能性，于是，一些别有用心的人开始扩散谣言，而广大民众在关注自身健康的情况下，纷纷“从众”，因此，谣言经微博、论坛、聊天工具等“自媒体”传播之后，一场轰轰烈烈的“抢盐运动”就展开了。
②通常情况下，如果事件没有新闻价值，那么一般不会滋生谣言，在某种程度上，大众传媒越突出某信息——尤其是突发性事件消息，该消息越要承受更多更严重的歪曲。当事件对个人的生活有重要影响而又缺乏有关该事件的消息，或即使有也容易使人在主观上产生分歧的时候，谣言便开始流传。这种分歧的原因是多方面的，有时是新闻没有报道清楚，有时是得到有关该消息的相互冲突的描述，有时则因为个人对该消息的理解力的原因所致。因此，在这种情况下，可以采取以下策略控制谣言：
a.对有可能滋生谣言的新闻注重深度报道和连续报道
奥尔波特认为：“谣言在缺乏新闻时滋长”，的确，在抢盐风波中，核泄漏引起民众恐慌，而媒体又在传播西方一些地区抢购含碘药品的新闻，在民众不清楚到底含碘物是否能防辐射的情况下，极易引起误解而滋生谣言，假设对于西方抢购含碘药品的报道，我国新闻媒体能及时请权威人士解读这种抢购的盲目性，对防辐射从科学的角度进行深度解读和评论，很有可能就不会导致后来“碘盐能预防治疗核辐射”谣言的扩散。
b.媒体快速反应，持续、反复发布准确信息
如果危机不可避免，加强信息的披露与公众的沟通，争取公众的谅解与支持，避免流言四起和社会恐慌，是危机管理的基本对策。在有些群体性突发事件中，由于事件本身和公众的密切性，使得完全阻止谣言的扩散与传播不太现实，因此，在这种情况下，应该在谣言开始扩散之初，媒体快速反应，尽早抢占舆论制高点，及时发布准确、权威信息，并且要持续、反复播报信息，使准确信息在量上压过谣言，进而使那些谣言“传播者”在信息压力之下产生趋同心理，趋同于准确、权威的信息，从而实现谣言的传播控制。
c.开启开放性的对话机制，堵不如疏，采取官方与民间的渠道开放，譬如开启政务微博、官方微信等通道进行全方位沟通，把信任断层链接上。
d.从长远角度看，一方面要对于网络舆情要建立起危机预警系统，另一方面要加强网络自净功能，通过公共人物的理性呼吁和网络纠错系统来净化谣言，才能快速地、自然地将谣言控制在萌芽状态里。
相关试题
判断题 新闻写作与采访的辩证关系新闻写作必须以采访为基础，采访决定写作。1．先有采访，后有写作，或者说，采访在先，写作在后，这个次序是不能颠倒的。用辩证唯物主义认识论的观点来看新闻报道，事实是第一性的，新闻是第二性的，新闻报道是客观事物的反映。2．采访的质量直接关系着写作的质量。采访的质量主要是指采访的深度和广度；新闻是“七分采，三分写”。新闻写作也会反作用于采访。一个记者掌握了新闻写作的规律和技巧，反过来可以指导他的采访活动，有助于增强他的采访意识与提高采访能力。新闻写作与采访是互相联系、互相促进、密不可分的。既不能重采访轻写作，也不能重写作轻采访，两者都是记者的基本功。作为优秀一个记者，要两手兼备，且两手都要过得硬。
判断题 人物通讯人物通讯是反映特定事物的事迹和思想风貌的通讯样式。人物通讯是最常见且影响深远的一种通讯体裁。人物通讯写作出现了许多经典，如：雷锋、焦裕禄、陈景润、孔繁森等等等等。人物通讯是弘扬时代精神，树立社会风范，反映社会面貌的具有中国特色的新闻报道形式。对于建筑单位来说，写好新闻通讯必须要实地考察，实地采访，实地体验生活，才能有典型可寻，有东西可写，有思想可阐发。人物通讯写作的对象：一、先进人物，典型代表先进人物是一个有着中国特色的名词，有着自己独特的内涵，站在时代潮流的前面，，成为推动工作开展的模范典型人。报道先进人物，典型代表，让他们不同凡响的业绩、精神世界和人生道路，生动的展示在读者面前，能让读者得到感动和震撼，得到有益的启迪，成为学习的榜样。例如我们的“大姐书记”陈超英，她是如何面对困难永不退缩，如何忠诚的履行职责，如何以切身行动感召身边的人等，都是可以成为报道的材料。二、弱势群体，平凡人物狭义的弱势群体是指生活在社会底层的人，比如被拖欠工资的农民工，无钱上学的辍学儿童，以及因父母外出而无人照顾的留守儿童等。三、著名人物著名人物从来就是读者想了解的对象，他们的奋斗历程，他们的精神世界，以及他们的日常生活，都可以成为报道的题材。人物通讯写作表现人物的几种方法①用白描的手法刻画。这里说的白描，是指用人物的本来面目来表现他们的特点，包括肖像描写、动作描写、语言描写和心理描写等。白描手法是描写人物的最好方法。A.肖像描写：包括人物的容貌、姿态、神情、服饰等。我们常说的面由心生，人物的容貌、举止往往能显现他的特点。人物描写要注意使用平时的语言，切忌夸张。B.动作描写：人物的动作往往描写的越细腻越好，只要是这些细节与通讯的主题有关，读者越觉得可信赖。C.语言描写：什么样的人说什么样的话，语言在揭示人物性格方面有自己的独特作用。D.心理描写：对人物的心理活动进行描写，展现人物的内心世界，从而刻画出人物的性格。心理描写要注意朴素真实生动，人物的心理活动是无形的，转瞬即逝。②用侧面描写烘托人物侧面描写是指通过对其他人或其他事物的描述来揭示人物的性格、刻画人物形象、突出通讯的主题。虽然看起来没对人物进行正面描写，但是所有的文字和细节，都是围绕主要人物来进行。总之，写人物通讯一定要注意：所选人物必须是能体现时代精神的典型人物（放之四海而皆准，建筑单位亦然），而通讯的主题也必须是紧扣时代的脉搏，在企业里就是跟紧公司发展的主旋律。重在写人，突出他们的特点，把人物刻画的生动、真实、感人，但不能合理想象和无限拔高。
判断题 采访提问的技巧有哪些？1、正面提问：是直截了当的讲明采访目的：开门见山提出问题，这种问题开诚公布，干脆利落无需拐弯抹角，采访对象一般也会畅所欲言。2、迂回提问；3、诱导提问：采用启发诱导的方式，具有针对性地把采访对象掌握的信息诱导出来。这种诱导，既可以引导对方的思路，又可以诱发对方的情感；4、追踪提问（连珠炮式的提问）；5、灵活设问：设问题问法，要多提开放式的问题，一般不要提闭合式的问题；6、激将法：谈话要让采访对象即受到激发，又感到合乎情理（正面激问）；7、故意错问：记者提出错误的问题以考察、试探、激发采访对象以便了解真实材料；（适用范围：心存顾忌、不合作、自有主张、无可奉告的人）8、及时插话；9、巧用借问：借他人之口提出自己想提的问题。
判断题 借新闻单位或新闻工作者名义，向被报道对象敲诈勒索财物，数额较大或多次敲诈勒索的，构成敲诈勒索罪。
判断题 邸报是中国最早意义上的报纸。
判断题 字林西报:上海最早的英文报纸,近代中国历史最长、影响最大的英文报纸。1864年7月1日由《北华捷报》的附张《每日航运与商业新闻》改组而来,是一份综合性日报,独立出版,1951年停刊,重视新闻报道工作,曾一度独享刊登路透社电讯的特权,重视言论。其报道面广,信息及时、内容丰富,受到中外人士的重视,社会影响很大。内容:1大量刊载航务,商业等方面的文字,重视并日益加强新闻报道工作,在中国边远地区有通讯员,一度享有刊登路透社电讯的特权2重视言论,经常对中国政局与中外关系发表意见,但基本态度是为英美侵华轰动辩护,反对中国人民的革命斗争事业3因其报道面广,信息及时,内容丰富而受到中外人士的重视,社会影响日渐扩大,后发展成为中国历史最长,影响最大的英文报刊。
判断题 通讯的特点：叙事的生动性、内容的完整性、表达的多样性
判断题 新闻价值是指新闻评论中可能给人们的信息量的大小，它包括评论的观点、理论、思想和知识等。一篇评论给人们的信息量大，它的价值就大;反之就小。信息量大的选题我们应该重视它，花大气力去做，把它做好;信息量小的选题，应考虑是否去做，花多大的气力去做。
