多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 机关、单位应当加强对国家秘密载体的管理,任何组织和个人不得有下列行为:()、()、()。

A、非法获取、持有国家秘密载体

B、按照保密规定传递国家秘密载体

C、通过普通邮政、快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体

D、邮寄、托运国家秘密载体出境

多选题 下列句子中,有名词使动用法的有(BCDE)。

A、古者天下散乱,莫之能一

B、吾见申叔,夫子所谓生死而肉骨也

C、族秦者,秦也,非天下也

D、齐桓公合诸侯而国异姓

E、是欲臣妾我也,是欲刘豫我也

多选题 过去,记者们到某足球俱乐部训练和比赛场地采访从不需出示记者证。俱乐部新领导A上任后,俱乐部要求记者采访必须主动出示记者证,否则不允许入场采访,并在其网站上刊登出公告。一月后俱乐部主办的一重要赛事开赛,有少数没有随身携带记者证的记者或没有记者证的实习记者被阻挡在比赛场地外。某知名足球报记者B因此在该报刊发言辞激烈的文章《A俱乐部凭什么“封杀”记者》批评俱乐部,称其一定是有什么猫腻见不得人,所以才不允许记者去采访,俱乐部不让记者入场采访是侵犯了记者的采访权,并讽刺俱乐部“飞扬跋扈”,辱骂A是个具有“臭衙门作风”的“跳梁小丑”。俱乐部和A起诉记者B侵犯了名誉权。对此,下列说法正确的是()。

A、A俱乐部以查看记者证为借口,实际上是阻止记者的顺利采访,是变相“封杀”记者

B、记者B侵犯了俱乐部和A的名誉权

C、记者B的评论文章是正当的舆论监督,没有侵权

D、记者应主动出示记者证,俱乐部A的行为并不违法

多选题 清末朝廷制订的报刊法规有()

A、《大清印刷物专律》 

B、《报章应守规则》

C、《大清报律》 

D、《报纸条例》

E、《出版法》

多选题 构成出版物发行的基本内容有()。

A、客户流

B、信息流

C、商流

D、物流

E、资金流

多选题 电视声画结合的主要形式有

A、声画同步

B、声画对立

C、声画分离

D、声画并列

E、声画错位

多选题 与图书相比,期刊制定选题计划有()等特点。

A、时间性强

B、周期性短

C、计划性强

D、系统性强

E、有些无法预先制定

多选题 新闻报道方法的单一和简单化是我们现在新闻工作遭到公众批评的方面之一。胡锦涛指出需要从以下哪几个方面进行改善?()

A、善于用事实说话

B、增强宣传的引导力

C、提高新闻的感召力

D、注重改进文风