单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
广播电视里不同主体间的关系是由（）所决定的。
A、国家的性质
B、广电诞生时所形成的传统
C、广电机构的归属者
D、广电体制
单选题
最终支配新闻传播的方向和规模的是
A、宏观管理者
B、专业传播者
C、新闻资产所有者
D、新闻接受者
单选题
下面不能突显社群文案内容价值的是()
A、群成员的需求痛点
B、产品能带来的益处
C、价格优惠和体验分享
D、心灵鸡汤或励志故事
单选题
编排思想对版面设计具有:
A、引导作用
B、决定作用
C、参考作用
D、能动作用
单选题
图书整体设计方案应经过()审核后才可定稿。
A、文字编辑、编辑室主任
B、编辑室主任、社长(或总编辑)
C、文字编辑、美术编辑和社长(或总编辑)
D、责任设计编辑、编辑室主任、社长或总编辑(副社长或副总编辑)
单选题
“据新华社今天报道，北京已建议台北就恢复台湾与大陆间的邮电业务问题进行商谈。”这条导语突出的要素是（）
单选题
被闻一多称为“诗中的诗，诗中的顶峰”的诗歌作品是（）。
A、刘希夷《代悲白头翁》
B、杨广《春江花月夜》
C、张若虚《春江花月夜》
D、李白《蜀道难》
