多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 思想政治工作的根本目的是()。

A、教育人们自觉改造主观世界和提高思想觉悟

B、帮助人们不断提高认识世界和改造世界的能力

C、为了维护社会稳定的大局

D、为社会主义现代化建设服务

多选题 通常在何种情况下,需要使用匿名消息源?()

A、消息源主动提出要匿名

B、消息源本身不愿接受采访,记者为了得到关键信息,进行匿名处理

C、记者未采访到消息源

D、记者对消息源的身份不明确

多选题 在灾难新闻的现场采访中,新闻记者的正确做法有哪些?()

A、采访前与采访对象沟通,说明采访意图,征得同意

B、采用联合采访方式,减少对遇难者家属的重复情感刺激

C、当采访对象处于惊恐状态时,放弃直接接触的采访方式(如提问、摄影、摄像),或放弃采访

D、面对刚失去亲人的采访对象,提问不涉及失去亲人的感受,对亲人的想念等

多选题 引起影像景深大小变化的因素是()

A、拍摄距离的变化    

B、镜头焦距的变化  

C、光圈孔径的变化 

多选题 根据相关规定,关于新闻出版保密工作,下列哪些说法是正确的?()

A、保密审查实行送审制度,即新闻出版单位和提供信息的单位,对拟公开出版、报道的信息有可能涉及国家秘密的,都应当送交有关主管部门或其上级机关、单位审定。

B、对涉及国家秘密但确需公开报道、出版的信息,新闻出版单位应当向有关主管部门建议解密或采取删节、改编、隐去等保密措施,并经有关主管部门审定

C、新闻出版单位采访涉及国家秘密的会议或其他活动,应当经主办单位批准

D、新闻泄密事件发生后,由有关责任单位负责及时调查,责任暂时不清的,由有关保密工作部门决定自行调查或者指定有关单位调查

多选题 特别需要调查核实的稿件,除了反映重大新闻的稿件、积压时间过长的稿件之外,还包括()

A、批评性稿件

B、新作者的稿件

C、专家学者的稿件

D、容易失实的作者的稿件

E、事实或观点有疑点的稿件

多选题 在不同历史时期,中央人民广播电台曾使用过()等名称。

A、北京新华广播电台

B、北平新华广播电台

C、陕北新华广播电台

D、延安新华广播电台

多选题 下列选项中,属于出版物的是()。

A、书稿

B、录音录像脚本

C、画稿

D、电子期刊

E、地方性报纸