多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 作为一种传播媒介,大型展览会的特点体现在()

A、平面性         

B、综合性

C、多维性         

D、立体式

E、单向性

多选题 新闻自律是新闻工作者对所从事的信息传播活动进行____的一种行为。()

A、自我限制     自我约束 

B、自我放纵

C、强制性管制

多选题 新媒体的特点包括____。()

A、成本低

B、受众广

C、传播快

D、可盈利

多选题 下面哪些心理是受众购物时的常见心理()。

A、好奇心理.

B、从众心理

C、名人心理

D、实惠心理

多选题 运用分析法发现稿件中的疑点的具体途径包括()

A、从稿件对同一事实的不同叙述中发现疑点

B、从稿件所提供的事实及作者对事实的评价中发现疑点

C、从新闻来源中发现疑点

D、从记者的反馈中发现疑点

E、从分析一件事实各组成部分之间的联系中发现疑点

多选题 下列关于出版物发行过程主要环节的表述,正确的有()。

A、出版单位拥有总发行权,但拥有总发行权的不一定是出版单位

B、每种图书的批发商不一定只有一个,但往往有几个销售层次

C、零售商的数量很多,但销售层次只有一个

D、每种图书的批发商有很多,但销售层次只有一个

E、每种图书的零售商很多,且销售层次不止一个

多选题 制约新闻事业发展规模和生产水平的重要条件是()

A、文化发达程度 

B、政治民主程度

C、广告发展水平 

D、技术进步程度

E、国家规模大小

多选题 聘用制是我国出版社基本的用人制度,包括以下基本制度:()。

A、劳动聘用制度

B、解聘辞聘制度

C、岗位聘用制度

D、项目聘用制度

E、选用人才公开招聘和考试制度