问答题 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？

问答题 新传播革命的挑战

问答题 传播过程中的意义是？

问答题 理解绝对性修改和相对性修改；

问答题 名词解释：马太效应

问答题 传播学与符号学的区别主要表现在？

问答题 请简述拉扎斯菲尔德的贡献

问答题 名词解释：定性分析