单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
()是网络商务信息传递过程的最后阶段，是企业将已形成的、有价值的信息，利用网络工具把它发送到互联网上去。
A、网络商务信息的收集
B、网络商务信息的处理
C、网络商务信息的发布
D、网络商务信息的采集
单选题
《察世俗每月统记传》和《东西洋考每月统记传》采用的宣传模式为
A、释迦摩尼加耶稣
B、者子加耶稣
C、墨子加耶稣
D、孔孟加耶稣
单选题
以下属于突发性事件专题的是（）。
A、两会专题
B、抗击非典专题
C、构建社会主义和谐社会专题
D、春运专题
单选题
1990年“空中电视台”兼并英国卫星广播公司，成立英国空中广播公司。“空中电视台”的业主是()
A、默多克集团
B、汤姆森集团
C、镜报集团
D、马克斯韦尔集团
单选题
关于引语的使用，以下哪一项是错误的?（）
A、应当避免在引语中出现括号或省略号
B、如有必要，记者可以对采访对象的话语进行添加或篡改
C、记者不得制造直接引语
D、报道中尽量不使用间接引语，要多使用直接引语
单选题
日本早期的通俗小报出现于（）
A、明治维新之前
B、明治初年
C、19世纪末年
D、20世纪初期
单选题
新闻媒体的经营与管理是两个相互作用的概念，经营产生效益，管理产生
