看待服务性消息应该从以下几个方面来认识：
（1）可以从“生活”角度关注科技发展，为大众提供参考性信息。
21世纪将是科技飞速进步的时代。转基因技术、克隆技术等，既可造福于人类，又会为人类带来负面影响，搞不好甚至会造成灾难。服务性可以消息从生活角度，监视科技动向，提供切实可用的服务性信息，帮助人们在生活中做出正确的选择。
（2）在经济领域指导消费、捍卫消费者利益。
当代的市场经济十分复杂。全球范围的商品流通拓展了选择空间；激烈竞争带来的负产品——伪劣、欺诈随处可见；从大众化消费向个性化消费的转变，又刺激着人们对消费信息的需求……在茫茫的商品经济的海洋里，读者大众要求新闻媒体作自己的助手和朋友，为其提供最好的消费指南，帮助他们少花钱、买好货，帮助他们与欺诈行为做斗争，帮助他们满足个性化消费的欲望。
（3）提供信息、方法、建议，满足大众提高生活质量与健康水平的需要。
随着个人收入的增长，随着高龄化社会的到来，包括我国在内的世界许多国家的民众，对于提高生活质量、改善健康状况，均抱有越来越高的期望。
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