某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，
并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。
请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？
②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？
相关试题
问答题 报纸生产包括
问答题 【名词解释】编后
问答题 如何发现稿件中的事实差错；
问答题 什么是党性原则？
问答题 简述文化殖民主义的表现形式。
问答题 恶搞文化的别称
问答题 网络游戏的特征主要表现为？
问答题 经验学派的主要研究成果有？
