问答题 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？

问答题 符号解读是？

问答题 意义的产生或阐释过程是？

问答题 信息干扰是？

问答题 意见性信息、事实性信息、情绪性信息是？

问答题 【名词解释】人本主义心理学

问答题 传播学与符号学的联系主要表现在？

问答题 简述当今传播格局的特征