多选题
顾客的服务需求包括:()。
A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容
多选题
在广播电视新闻中，栏目编排组合时较常使用的方法有()。
A、关联组合
B、更换名称
C、专栏集纳
D、稿件配合
多选题
导语写作要遵循的三大原则是()。
A、最新原则
B、吸引受众原则
C、最简原则
D、详尽原则
多选题
毛泽东思想、邓小平理论是中国化的马克思主义，它们都（）
A、体现了马克思列宁主义的基本原理
B、反映了近代中国的时代要求
C、包含了中华民族的优秀思想
D、包含了中国共产党人的实践经验
多选题
关于审稿操作规范的说法，正确的有()。
A、审稿时不能把意见写在其他纸上
B、审稿时不宜把意见直接用色笔批注在原稿上
C、电子稿件应先备份后再开始审读
D、电子稿件审读可以首先使用计算机校对软件修改文字差错
E、审稿要规范操作是为了维持稿件的原貌和尊重作者
多选题
生产要素市场包括（）
A、生产资料市场
B、消费品市场
C、劳动力市场
D、金融市场
E、技术、信息市场
多选题
现阶段的出版物，除图书外还有()等。
A、报纸、期刊
B、互联网出版物
C、音像制品
D、照相底片
E、电子出版物
多选题
2018年10月29日，习近平总书记在中南海同中华全国工会新一届领导班子成员集体谈话时指出，要加强产业工人队伍建设，加快建设一支宏大的_____、_____、_____产业工人大军()。
