问答题 传播的特征是什么？

问答题 《向导》是？

问答题 名词解释：传媒全球化

问答题 名词解释：广告管理

问答题 虚拟社区的类别

问答题 简述电视传播的优势和劣势？

问答题 名词解释：收视率

问答题 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？