多选题

自媒体意见领袖与企业危机公关(找麦当劳的例子)

A、例子:央视报道播出之后仅仅一个小时,麦当劳新浪官方微博即发出声明,承认这是一次违规事件,表示将立即调查,严肃处理,并在未来进行改善。这一快速回应让麦当劳迅速占据了舆论制高点。第二天各传媒报道这一事件时几乎都会附带提及这一表明积极态度的微博声明,麦当劳的企业形象也因此在这一事件中得到了保全。符合速度第一原则。
B、除了第一时间发布致歉声明,企业相关负责人也及时赶到现场,与公众和媒体进行沟通。此外,对问题店进行停业整顿,并通过媒体释放全国各门店彻底自查的举措,符合系统运行原则。
C、在这次事件中,麦当劳除了发布致歉声明,还请北京市卫生监督所进行检查,并将检查结果公布于众,虽然检查结果证明麦当劳在卫生方面确实存在问题和漏洞,但让人看到了麦当劳认识错误并勇于改正错误的态度和决心。符合权威证实原则。

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

多选题 播音员主持人在临场应变中应做到:()

A、善于抓住关键点,妥善处理;

B、对于没有心理准备的话题要善于规避.偷换概念;

C、处变不惊,善于“化险为夷”;

D、善于运用求异思维.逆向思维.发散思维,寻找新的角度.新的思路。

多选题 广播电视节目按播出方式进行分类,可分为()

A、直播节目

B、录播节目

C、插播节目

D、首播节目

多选题 某出版社推广高校教材时,采取了以下方法:及时向各学校赠送样书、课件和激光笔,同时在各校图书馆设立样品专架。该出版社的促进销售方法是()等的结合。

A、展销

B、降价销售

C、赠送样品

D、建立样品室

E、附赠小礼品

多选题 以下属于新媒体文案的标题拟定方法中数字化的有()。

A、10个容易被忽略的Excel小技巧,超实用!

B、如何读书消化这5条就够了!

C、读书PPT:向杰克·韦尔奇学商业管理。

D、4个微信小技巧,职场人一定要学好

多选题 “五四运动”前后,杂文在报刊上运用得十分普遍。其中,《新青年》、《湘江评论》、《政治周报》、《向导》设立的杂文专栏依次为()

A、“放言” 

B、“随感录”

C、“短长录” 

D、“反攻”

E、“寸铁”

多选题 期刊经过批准可以经营广告业务,但不得刊登()。

A、烟草制品广告

B、酒类广告

C、以党和国家主要领导人形象作的广告

D、同时使用中文和外文的广告

E、药品广告

多选题 电视新闻的体裁主要有()

A、消息类新闻 

B、叙事类新闻

C、专题类新闻 

D、评论类新闻

E、文化娱乐性新闻

多选题 以外国听众为主要对象的国际广播()

A、具有强大的穿透力和扩散性 

B、诞生于20世纪30年代

C、通常由政府主办 

D、通常由民营商业电台先行举办

E、直接面对受众,具有声音的感染力