单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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单选题 在我国新闻单位领导体制的基本类型中,体现了编辑业务和经营管理业务相分离的是()

A、党委会领导下的总编辑负责制

B、编委会领导下的社(台)长负责制

C、社(台)长、总编辑双首长制

D、社(台)长领导下的总编辑、总经理分工负责制

单选题 我国著作权立法的原则是()。

A、保护作品创作者和传播者的利益

B、保护公民的言论自由

C、保护公民的出版自由

D、尊重国际著作权保护惯例,积极参与国际性的著作权保护

E、鼓励优秀作品的创作与传播

单选题 我国首家报业集团的成立标志着我国新闻改革进入了一个新阶段,这家集团是

A、人民日报报业集团 

B、广州日报报业集团

C、光明日报报业集团 

D、解放日报报业集团

单选题 十月革命后担任《真理报》主编十多年、后又遭受政治迫害的苏联著名宣传家是()

A、加里宁

B、奥尔忠尼启泽

C、莫洛托夫

D、布哈林

单选题 甘惜分教授在《新闻理论基础》一书中认为构成新闻传播行为的三个要素是()。

A、新闻—新闻报道者—新闻接受者

B、新闻—新闻媒体—新闻接受者

C、事实—新闻报道者—新闻接受者

D、事实—新闻报道者—新闻媒体

单选题 采访中考虑写作的一些问题,作用是()

A、为了突出其新闻性                    

B、提高采访效率

C、记者工作顺手                        

D、可以给采访对象一个交待

单选题 从管理学角度看,政府公共关系是一种()

A、组织职能

B、控制职能

C、塑造职能 

D、社会职能

单选题 消费者调研的主要内容包括()。

A、消费者数量与结构

B、价格调研

C、产品生命周期

D、消费者消费状况

E、消费者的看法和评价