单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 在某段时间实际收看电视各频道人数之和与有接收条件的人数之比,叫()

A、开机率

B、平均收视率

C、总收视率

D、相对收视率

单选题 新闻评论选题和立论的关系是()

A、两者相互独立,可以截然分开

B、一般情况下,先立论,后选题

C、选题为立论提供基础,立论赋予选题鲜明的思想观点

D、实践中,选题相同时,立论也相同

单选题 中央人民广播电台的前身是()

A、河北人民广播电台

B、北平新华广播电台

C、天津人民广播电台

D、延安人民广播电台

单选题 相机的自平衡调节在日光,在白炽灯下拍摄的画面色彩会

A、偏红

B、偏黄

C、偏蓝

D、偏绿

单选题 在我们党的历史上哪篇文章最早论述了群众工作?()

A、《星星之火,可以燎原》

B、《论联合政府》

C、《论持久战》

D、《关于领导方法的若干问题》

单选题 下列各句中,没有差错的是()。

A、2008年产值提高10~20%

B、这家出版社有二十个部门,183位员工

C、组委会为他颁发了《杰出贡献奖》

D、河南省(HenhanSheng)是人口大省

单选题 一个人在办公室里对同事说:“我明天去上海出差,今天早走一会儿。”起身早出屋子。接下来就是从上海大街的指示牌上摇到此人已在购物。这组画面的组接表明了()

A、该组画面说明了影视时空是可以跨越现实时空的。

B、影视空间可以对现实空间的局部空间进行组合,来表现影视空间的全貌,即构成新的空间形态。

C、通过延长来夸张、强调生活中的某些事件,渲染、烘托人物的情感世界。

D、用声音来表达画面难以表现的思想内容。

单选题 写作“世界上第一篇新闻学研究论文”的德国学者是

A、李普曼

B、休曼

C、施拉姆

D、波伊瑟