问答题

案例分析:某企业生产的产品被“3.15”晚会列入不合格产品加以曝光。对此,企业员工深感震惊与意外,因为此产品长期以来一直被视为优秀产品,颇受消费者青睐。

面对突如其来的打击,企业当即与实施曝光行为的媒体取得了联系,弄清了被曝光的原因及依据。企业发现,问题出在管理企业的行业主管部门之间标准的不一致上。

长期以来,该企业一直按轻工部门的标准进行生产,此次曝光依据的是另一行业主管部门的标准,而两个标准之间存在着不可调和的矛盾。

至此,企业将被曝光的背景迅速形成书面材料,然后上报市政府主管领导。与此同时,将情况反映给相关媒体。问题真相大白后,政府有关部门采取行动,

解决了政府自身管理上存在的问题,同时,媒体也采取了有利于该企业的补偿性宣传措施,以挽回曝光给企业带来的影响。

问题:运用所掌握的公关知识分析该企业处理曝光事件的成功之处。

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

问答题 【名词解释】秘书监

问答题 “我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”。这则农夫山泉宣传广告语的播出立时引起公众的广泛关注和热议,为公司产品热销提供了良好宣传效果。请结合公关传播模式中的议题设置论分析该企业的做法。

问答题 西方新闻价值理论在设定要素和阐述要素时的非科学性倾向和弊端的表现在哪?

问答题 批判学派的特点有?

问答题 我国新闻事业提供娱乐,丰富文化生活的做法有哪些方面?

问答题 信息误导是?

问答题 试述加强组织公关管理的意义。

问答题 【名词解释】新闻产品