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名词解释:纯度

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问答题 (25分)如果让人回忆世界杯期间令人深刻的案例,莫非剑走偏锋的电器品牌华帝莫属了,从一开始的热度不高,到后来法国队一路挺进八强,大家都开始热议这个活动。几乎在法国队摘下2018年俄罗斯世界杯冠军的同时,“法国队夺冠,华帝退全款”,在社交媒体上刷屏。众人质疑也好,看笑话也罢,总之华帝是火了。虽说后来7900万退的不是现金,而是购物卡被大家疯狂吐槽,但是华帝的营销不乏是一件出奇制胜的成功案例。(信息摘自网络)(1)结合材料内容,从活动运营的十大环节角度试分析华帝在“法国队夺冠,华帝退全款”活动运营过程中的成功之处及原因。(10分)(2)结合材料内容,分析结合社会热点策划活动的优势以及局限。(5分)(3)活动运营完整流程的十个环节分别是什么?(10分)

问答题 案例分析:某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度,企业策划了一个别出心裁的活动,以期引起当地媒体的关注。开业当天,在商场外搞抛发礼券活动。每张礼券500元,共抛发1000张。活动当天,先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响,商场周围交通被迫中断,结果导致市政当局和部分市民的不满。同时,活动本身秩序失控,导致一些人被挤伤。对此,当地几家媒体对活动所带来的问题进行了报导,尽管活动的开展客观上使企业有了知名度,但知名度带给企业的却是企业不希望看到的结果。问题:用所掌握的公关知识对该商场的开业活动加以评析。

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