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问答题 (25分)如果让人回忆世界杯期间令人深刻的案例,莫非剑走偏锋的电器品牌华帝莫属了,从一开始的热度不高,到后来法国队一路挺进八强,大家都开始热议这个活动。几乎在法国队摘下2018年俄罗斯世界杯冠军的同时,“法国队夺冠,华帝退全款”,在社交媒体上刷屏。众人质疑也好,看笑话也罢,总之华帝是火了。虽说后来7900万退的不是现金,而是购物卡被大家疯狂吐槽,但是华帝的营销不乏是一件出奇制胜的成功案例。(信息摘自网络)(1)结合材料内容,从活动运营的十大环节角度试分析华帝在“法国队夺冠,华帝退全款”活动运营过程中的成功之处及原因。(10分)(2)结合材料内容,分析结合社会热点策划活动的优势以及局限。(5分)(3)活动运营完整流程的十个环节分别是什么?(10分)
问答题 戴尔·卡耐基在《公共演讲》说到:“当你同人打交道的时候,请记住,你不仅仅是与一个遵循逻辑的物种交往,而且是与一群有情感的生命交往”。请你谈谈对这句话的理解。
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