多选题
顾客的服务需求包括:()。
A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容
多选题
下列关于编辑计划的表述，正确的有()。
A、编辑计划是编辑关于选题构思与设计的书面表达
B、编辑计划是实现选题的具体计划和操作方案
C、年度编辑计划的制定是编辑的基本职责
D、编辑计划中的项目可根据实际情况有所变化
E、大型工具书选题应制订编辑计划
多选题
摄影按术产生需要的基本条件是
A、暗箱
B、快门线
C、储存卡
D、光圈
E、感光材料
多选题
在我国，与经济活动有关的国家所有制单位的类型有（）
A、行政单位
B、司法单位
C、企业单位
D、公共服务单位
E、事业单位
多选题
习近平于1989年5月发表的《把握好新闻工作的基点》文章指出，一名合格的新闻工作者应该具备的素质有（）。
A、社会责任感
B、政策理论水平
C、艰苦奋斗精神
多选题
下列哪些诗句是龚自珍的（）
A、落红不是无情物，化作春泥更护花
B、我自横刀向天笑，去留肝胆两昆仑
C、江山代有才人出，各领风骚数百年
D、我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。
多选题
对新闻传播行为实行社会控制的途径和手段有()
A、职能控制
B、政策控制
C、行政控制
D、成本控制
E、经济控制
多选题
依法有某美术作品着作权的人包括（）等。
A、创作该作品的人
B、为该作品创作做组织工作、辅助工作或提供物质条件的人
C、创作者死亡后，其继承人或受遗赠人
D、该作品许可使用中的被许可人
E、该作品的模特儿
