多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 不得在期刊上刊载的广告有()等。

A、药酒广告

B、烟草制品广告

C、医疗器械广告

D、全部使用外文的广告

E、出现国家主要领导人形象的广告

多选题 如何理解改稿中的绝对性修改与相对性修改?

A、(1)原稿虽然在基本思想、基本事实方面都是正确的、有意义的。但在某些地方,表达的思想不够完善,引用的事实不够准确,文字上还有毛病,需要进一步加工、润饰。这种修改,主要是改正错误,一般说来,不论稿件在什么情况下发表,在什么报纸发表,都是必需的,称为绝对性修改。

B、(2)原稿在思想、事实、辞章等方面都没有什么毛病,但由于要符合报纸的某些特定要求,还需要作一些必要的修改。这种修改不是改正错误,而是为了适应报纸的特定要求。每种报纸的要求不完全一样,每种报纸在不同情况下的要求也不完全相同。因此,这种报纸认为需要修改的,另一种报纸可能认为不需要,即使修改,要求也不尽相同。同一种报纸,由于每天的版面的情况不相同,对于一篇具体稿件的修改也可能不尽相同。这种修改依具体条件而转移,称为相对性修改。

C、(3)没有第一种修改,报纸就必然出现谬误,失去其优良的品质;没有第二种修改,报纸的质量、报纸的特点也难以保证。因此,这两种修改都是必不可少的。

多选题 音像制品与纸质出版物的主要区别在于()不同。

A、思想内容

B、出版周期

C、复制方法

D、物质载体

E、表达手段

多选题 内部编辑业务文件包括()等。

A、选题报告

B、调研报告

C、审稿意见

D、送审报告

E、出版前言

多选题 网站推广按渠道分可分为()。

A、线上的推广

B、线中的推广

C、线下的推广

D、搜索引擎推广

多选题 新记公司接办《大公报》后确定的办报方针包括()

A、“不慢”、“不躁” 

B、“不卖”、“不盲”

C、“不假”、“不恶” 

D、“不怕”、“不邪”

E、“不党”、“不私”

多选题 按论述方式和方法分类,社论、评论员文章大体可分为

A、阐述型  

B、启迪型

C、评介型  

D、论辩型

E、礼仪和纪念型

多选题 党的十八大郑重地把科学发展观同一道,确立_______为党必须长期坚持的指导思想。

A、马克思列宁主义

B、毛泽东思想

C、邓小平理论

D、“三个代表”重要思想