单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

微信公众号答题
由提供 分享 纠错 收藏

相关试题

单选题 以下对媒体舆论监督职能的表述中,哪一项表述不恰当?

A、我国“舆论监督”的提法最早出现在1987年党的十三大报告中

B、网络舆论监督只是网民追求一时的轰动效应,并未产生实效

C、领导干部提高同媒体打交道的能力,需要自觉接受舆论监督

D、舆论监督与人民的参与权、表达权、监督权密切相关

单选题 编辑加工的步骤应是()。

A、准备、计划、实施、总结

B、定框架、定细节、认真审读、编制目录

C、润饰、审读、改错、核红

D、精读、粗读、比较、改错

单选题 《资治通鉴》是我国北宋年间何人主编的一部编年体的历史巨著()

A、王安石  

B、司马光   

C、欧阳修   

D、苏 轼

单选题 下面哪个选项不能说明明星代言与权威人物形象的差别?

A、明星代言不要求明星在具体行业中的专业度

B、明星代言要求明星个人形象风格与品牌风格吻合

C、权威人物要讲真实的故事,否则就是欺骗消费

D、权威人物要求这个人物在某个行业中具有话语

单选题 新闻学中,提出新闻“就是新近发生的事实的报道”这一定义的是()

A、陆定一

B、范长江

C、甘惜分

D、王中

单选题 ________是执法司法工作的生命线。(习近平2019年5月7日至8日在全国公安工作会议上的讲话)()。

A、全面从严治党

B、公平正义

C、坚定“四个自信”

D、推进供给侧结构性改革

单选题 老舍的戏剧作品有:()

A、《龙须沟》

B、《日出》

C、《四世同堂》

D、《子夜》

单选题 ()是指不改变数据集中的全部变量和样本,将其中的无效值和缺失值用一个特殊码(通常是999等)来表示。

A、成对删除

B、删除整个样本

C、删除变量

D、删除无效值