单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 下列各项中,不属于网上信息源的是()。

A、人民网

B、《中国大百科全书》光盘版

C、网络小说

D、网络新闻

单选题 下列关于计算机直接制版的表述,错误的是()。

A、不必经过组版过程

B、不必经过输出胶片过程

C、简称为Ctp

单选题 关于媒体的消息来源保密,错误的说法是

A、媒体应当尊重消息来源的保密要求,承担不披露其真实身份的责任

B、我国内地在法律上还没有明确地规定消息来源保密

C、消息来源保密是媒体开展好批评报道的必要条件

D、法律应该对消息来源的披露豁免权进行保护,这种保护是绝对的

单选题 2019年1月25日,习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调,全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体,信息无处不在、无所不及、无人不用。其中,________意味着突破了时空尺度,零时差、“五加二”、“白加黑”,传播随时随地都可以发生。

A、全程

B、全息

C、全员

D、全效

单选题 采用()结构的报道将最重要、最精彩的事实放在最后,按照新闻事件的发生顺序或事件的因果关系等来安排组织材料。适用于趣味性过反常性较强的题材,具有悬念感。

A、倒金字塔式

B、时间顺序

C、逻辑关系

D、金字塔式

单选题 从像方主点至焦平面的距离是()

A、物距

B、焦距

C、像距

D、物体至照相机的距离

单选题 为了搞好多种经营,报社财务管理要建立“三统一分”的管理机制,其中的“分”指()

A、财务机构分离

B、财会人员分离

C、资金运营分离

D、经济核算分离

单选题 “品牌是为卖卖双方所识别并能够为双方都带来价值的东西”这句名言是谁说的?()

A、亨利福特

B、菲利普科特勒

C、唐舒尔茨

D、比尔盖茨