单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 2004年3月,******总理在十届全国人大二次会议上所作的《政府工作报告》提出:“解决()问题,是我们全部工作的重中之重。”

A、农业、农村和农民

B、农业机械化、农田水利化和农作物良种化

C、农村税费改革、农村基本建设和农村劳动力转移

D、农业产业化、农村科技进步和农民工工资保障

单选题 在中国人所撰写的著作中,出现于中国新闻学形成阶段的有()

A、《中国报学史》

B、《新闻学原理》

C、《舆论学》

D、《资政新篇》

单选题 加入美国广告代理协会的公司被统称为

A、2A公司

B、3A公司

C、4A公司

D、5A公司

单选题 下列图书中,无法查到成语“姹紫嫣红”相关资料的是()。

A、《中国成语大辞典》

B、《佩文诗韵》

C、《辞源》

D、《辞海》

单选题 下面问题中,属于闭合型问题的是()。

A、您对这件事有什么看法?

B、“神舟九号”是什么时候发射的?

C、请您谈一谈对“国考热”的看法。

D、您如何看待“最美xx"这一现象。

单选题 我国报纸的创办实施的是()

A、报备制

B、审批制

C、复核制

D、登记制

单选题 1914年,囊世觊政府颁布的两顼管制新闻出版的法规是

A、《报纸条例》和《出版法》

B、《报纸条铡》和《出版条侧》

C、《报纸法》和《出版条例》

D、《报纸法》和《出版法》

单选题 刘少奇同志曾明确指出,报纸工作人员是一种专业工作人员,即()

A、编撰写作的专业工作人员

B、宣传鼓动的专业工作人员

C、调查研究的专业工作人员

D、说服引导的专业工作人员