企业品牌在互联网的美誉度,指的是网上有粉丝或顾客对企业进行友好的评价好评越多或评价内容质量越高,则美誉度越高。因此,为了利用数据分析企业美誉度的提升效果,需要围绕口碑来展开,应该分析的数据包括百度口碑、大众点评星级、网店评价等。
相关试题
判断题 虚假失实新闻对正常的社会信息交流秩序的影响是微不足道的。(×)
判断题 中国对他国的援助不是单方面给予和简单的输血式援助,而是“授人以渔”。
判断题 短视频的监管2018年4月初,广电总局、国家网信办均约谈了今日头条、快手两家主要负责人,要求"快手""火山小视频"暂停有关算法推荐功能。4月2日,抖音正式上线风险提示系统,对站内有潜在风险、高难度动作的视频内容,进行标注提示,防止用户盲目模仿。4月3日,快手CEO宿华发表文章道歉,称将重整社区运行规则,将正确的价值观贯穿到算法推荐的所有逻辑之中,只有符合国家的法律法规、遵循社会公序良俗的作品,才能进行算法推荐,并承诺优先推荐个性化的、更符合用户兴趣的正能量作品等。4月10日,国家广播电视总局责令"今日头条"永久关停"内涵段子"客户端软件及公众号,并要求公司举一反三,全面清理类似视听节目产品。4月11日,今日头条创始人、CEO张一鸣发表致歉信,详细列举了一些具体整改措施,包括:加强党建工作、全面纠正算法和机器审核的缺陷、不断强化人工运营和审核、将现有6000人的运营审核队伍扩大到10000人。4月12日,快手上线了"家长控制模式",建立未成年人保护体系。4月18日,据媒体报道,针对"抖音"短视频平台涉嫌发布售假视频的舆情报道,北京市工商局海淀分局也对该平台经营主体北京微播视界科技有限公司进行约谈。约谈会上,企业负责人反馈了调查情况,表示针对平台涉嫌违规内容已采取删除、封禁措施。2018年7月,国家网信办会同工信部、公安部、文化和旅游部、广电总局、全国"扫黄打非"办公室等五部门,开展网络短视频行业集中整治,依法处置了19家网络短视频平台。其中,包括弹幕社区网站哔哩哔哩(以下简称:B站)、洋葱视频在内的一些视频网站暂停下架,内部整改。
判断题 网络新闻设置议程“议程设置”的定义:议程设置是大众传播的重要社会功能和效果之一。传播媒介作为"大事"加以报道的问题,同样也作为大事反映在公众的意识中;传播媒介给予的强调越多,公众对该问题的重视程度越高.网络议程设置特征:从理论上看,网络的以下特点决定了网络议程设置的本性:(1)议程设置假设认为,人们对某些议题的关注程度,主要来源于这些议题被报道的频率与强度。而网络传播可以轻易地做到提高对某些事件的报道频率与强度。(2)议程设置方面,人际传播对大众传播是一个有力的补充。在网络中,大众传播与人际传播是相互交织的。(3)利用互动技术,报道对象与受众可以建立直接联系,因此,当事人的影响会更直接地传递给受众,这对于提高一个事件的受瞩目程度也是非常有利的。案例分析:“王石捐款门”事件为例5月12日,万科为四川地震灾区捐款200万元,网友纷纷发帖质疑万科捐款数额太少。面对网友的质疑,5月15日,王石发表博客回应,“万科捐出200万是合适的”,并规定“普通员工限捐10元,不要让慈善成为负担”。遭广大网友指责甚至谩骂,王石“冷静”“理智”的博客回应引来骂声一片。一时间,“万科捐款门”被众多舆论推向风口浪尖,引起各方争议。5月15日,王石首次道歉之后,网上出现了一些力挺王石的声音,但不少网友仍不接受道歉。5月21日王石接受凤凰卫视《金石财经》主持人曾静漪独家采访时对网友表达歉意:“我现在认为在当时这种情况下,我所说的那句话还是值得反思。”不少网友仍表示不接受道歉,认为王石此时道歉是迫于公司压力。5月22日王石就“捐款门”事件公开表示道歉;5月23日潘石屹发表博客为王石“辩护”引发新一轮讨论。围绕王石道歉引发的网民反应,不少传统媒体继续就这一话题开展报道,形成一片评论热潮。针对网民的意见和批评,不少媒体发表了回应的分析评论。如5月25日《广州日报》发表评论《王石道歉网友为何不能原谅》。《解放日报》5月27日的评论《王石的道歉绝不是可有可无的》。6月1日,事态进一步发展,“原谅王石”还是“王石下课”成为各方激烈争论的焦点。6月5日,万科股东大会高票通过捐赠一亿预案,王石再次无条件道歉,但网友要求王石“引咎辞职”的呼声又起。传统媒体纷纷第一时间对此进行报道。透视此事发生发展的过程,可以归纳出几个观点:1.网络为传统媒体设置议题议程设置由可信度较高的媒介流向可信度较低的媒介,似乎是普遍的规律。但在网络传播活动盛行的今天,情况却不一样,传统媒体的报道越来越依赖网络来源,网络开始为越来越多传统媒体设置议题。这一点从捐款门事件再次得到了鲜活的证实。其一,网络不单是一个媒体,更是一个平台,在这个空间内发生的事件有些本身就值得关注,传统媒体报道它乃顺理成章;当网络公众自我设置的某些议程涉及当前的公共议题的时候,就会引起公众广泛关注,传统媒体介入其中也成为理所当然的事情。其二,在媒体竞争日益激烈的今天,各家媒体都使出浑身解数以吸引受众,面对日益庞大的网络用户,报道他们在网络上关注的议题有助于获得他们的偏好。而且比起一个全新的话题,网上已有雏形的议题显得更为稳妥,其吸引力和关注度都得到验证,也使传统媒体更愿意、更倾向报道。从捐款门事件来看,正是网友对捐款门事件的高度关注和热烈讨论,正是万科捐款事件在网络的火爆程度,使传统媒体迅速跟进,纷纷开始对该事件来龙去脉的报道。值得注意的是,传统媒体对捐款门事件的报道中,不少媒体将网友列入标题,网友的态度和观点不仅成为报道重点关注的对象,也成为推动议程发展的关键因素。网络空间的关注和事件,为传统媒体设置了议题。2.网络议程设置范围多元化在传统媒体时代,受众处于被动地位,被媒介设置的议程牵着鼻子走,参与传播进程的能力有限;到了网络时代,受众由被动变为主动,网民自己设置议程。由于网络本身就是一个平台,形成自己独特的虚拟空间,网络议程设置与传统媒体的议程设置有一个很大的区别就是网络议程设置的范围可分为两种:网络空间的议程设置以及社会范围的议程设置。网民通过网络发布消息,在网络虚拟空间引起众多网友的点击、参与和讨论,参与讨论者超过一定人数,便形成网络空间的热门话题,实现了网络议程设置。从王石捐款门事件来看,最开始无数网民在各大论坛发帖、各大博客撰文发表质疑万科捐款的内容,在传统媒体没有介入前,仅仅只在网络空间设置了议程。尽管关注网民众多,这个话题的影响力也还暂时限于网络。随着传统媒体的介入,通过大量的新闻报道和评论,这个话题才开始成为全社会范围内的话题。3.网络议题不断变化网络上,网民可以利用网络即时、互动的特性发布各种各样的信息,并且任何公众都可以在同一信道中迅速地把反馈信息传达出去。但一个话题在网络上出现时,同时也有很多隐性话题出现,随时可以暴露。由于不同网友关注角度不同,阐释话题的影响力有不同,经过网友的不断互动和讨论甚至激辩,一个话题常常演变为很多话题,正面的话题可以演变为负面话题,负面话题可以演变为正面话题,这在网络上经常发生。这在王石捐款门事件中也得以充分展现,网友争辩的话题从企业该捐多少到慈善不以多寡论,再到对王石态度和言辞的反感;从房地产企业的暴利与责任,到为什么不接受王石的道歉。争辩的话题不断拓展,网友讨论的议题也不断变化。4.传统媒体和网络媒体的议程相互转化随着网民数量的日趋庞大,网络日趋融入人们的日常生活,对受众的争夺以及新闻来源日趋依赖网络的发展趋势,传统媒体开始越来越多地报道网络中网友高度关注的话题和事件,通过报道与评论和网友互动,形成不少新的社会议题。在不少案例中,网络不仅自我设置议程,而且不断为传统媒体设置的议程,传统大众传媒不再是设置议程的惟一机构,这可以说是对传统的议程设置理论的重新构建。网友依据各自关注和兴趣点设置议程,通过塑造“拟态环境”和对该事件的关注和讨论,吸引越来越多人们的关注和参与,成为网络世界中的热门话题。传统媒体纷纷介入,影响范围扩展至整个社会。从王石捐款门事件来看,这种相互转化的特征显现得非常明显。网友对王石捐款数额及言论的关注和质疑,引起平面媒体的广泛报道;传统媒体的报道(如王石通过凤凰卫视的道歉)又在网络上大量转载和传播,引发新的讨论;网友对王石道歉的不接受,又引起了传统媒体的后续评论(网友为何不接受王石的道歉),议题进一步延伸拓展。5.设置议程的主体多样性网络媒体的内容来源于传统媒体,传统媒体的记者编辑是最初的把关人;网络编辑通过传统媒体内容报道的把关、编辑及解读、建立专题,又成为网络议程设置的直接把关人;网络又将一部分传播权利由少数人手中分散了到广大网民手中,“把关人”角色分散,网民通过论坛和各种网络形式对热点问题的讨论,真正推动议程的形成,在网络空间带有舆论领袖性质和影响力的网民毫无疑问也成为网络议程设置的主体。在很多网络议程设置事件的整个过程中,网民自己根据事实进行价值判断,并通过讨论升华自己的思想,进而选择自己认为正确的态度和行为。今天网上舆论最终产生作用和影响,往往是与传统新闻媒体的报道相结合而造成的。网络通过与传统媒体形成合力,将网络的议题放大到全社会,形成社会舆论。网上舆论的“滚雪球”效应,是通过网络的多种功能实现的。6.网络单一议题设置功能强大网络有得天独厚的优势。传统媒体限于出版周期和版面,很难换着内容、角度对某一议题进行长期的报道。网络却可以在一天的报道中安排大量不同内容、不同角度的消息;同时,还可以做到随时更新,更能把往日的相关报道以超文本的方式与最新消息连接起来。网络凭借技术优势,使其对单一议题的设置在方法和效果上都优于传统媒体。7.网络议程设置的时滞大大缩短受众在网上浏览了大量消息之后,对某个议题的关注,很可能在短时间内发生巨大改变。传统媒体的议题设置效果通常是在几个月后,甚至更长的时间才能体现出来。而网络议题设置产生效果的“时滞”大大缩短。通过帖子的数量,可以及时看出受众关注的话题及关注的焦点。从捐款门事件来看,地震短短几天后,企业的捐款数额成为民众关注的焦点,而房地产企业的暴利与万科捐款额的强烈对比,引发人们的热烈讨论;通过点击率可以看出某主题阅读人数的多寡,通过留言、评论可以看出网友对该主题反应的强烈程度及具体意见;网友的言论在网上保存时间久,通过观察一段时间的言论就可以清晰地看出议题发生、发展、分歧、衰变及异化的过程。信息收集相对传统媒体廉价、及时和便利,都将进一步推动网络议程设置研究的发展。
判断题 采写典型,又称“下马观花”,是记者深入一点,专门考察某一个典型的活劢,这种采访方式是典型报道的需要,其特点是深入、细致,调查系统周密。在采访中与进行综合报道的“面”上的采访相对,常采用两者结合,即点面结和的方式进行采访。
判断题 请结合所学新闻传播史论知识,评论下列材料中的观点。(不少于500字)。社会学家阿伦森认为,媒体在维护偏见方面起到了非常重要的制度化作用。媒体批评者罗曼夫认为,新闻出现在事件与情景的交界处,而当事件创造新闻时,新闻也同时创造事件。新闻偏见与客观真实的博弈如果问新闻报道能否不带任何偏见地做到纯粹客观与真实,就形同是在问地球是小是圆的。奉新闻真实为生命的新闻媒体,是否就能完全做到客观、真实、准确地报道事实?实事求是地说,未必都那么尽如人意。(1)新闻是“偏见”的含义带有偏见的新闻报道,是指不客观、不公正、不平衡甚至带有误导性的报道。偏见,可以说违背了新闻的客观性与真实性原则,对新闻而言是一种变相的践踏和损伤。但是究竟会对新闻客观与真实造成多大的损害?这就要具体考察新闻报道的偏见,是仅仅停留在立场、倾向、意见层面,还是已经干扰到了新闻事实本身;只是具有误导性而没有割裂、破坏、扭曲事实,还是已然在倾向性过分强烈的基础上造成事实的扭曲乃至彻底失实。然而,新闻事实的片面性不会只停留在立场、倾向和意见层面,片面性会影响甚至决定着新闻事实的描述、反映和选择。是否能够如实、客观地反映新闻事实,不带倾向性、毫无偏见的、平衡的选择并解释新闻事实,往往决定着新闻的真实性原则能否实现,是否会导致新闻失实乃至虚假报道的出现。(2)片面新闻与新闻失实①具体“真实”而整体不真实。也就是某个点是真实的,但是将点集合成面却未必真实。镜头所拍摄的画面本身是事实,反映的局部、具体事实是真实的,但只是点的真实,而非面的真实,是局部的真实,而非整体的真实。以CNN在2003年伊拉克战争时的新闻报道为例,美英联军的报道铺天盖地,而饱受战争涂炭的伊拉克人民的画面却很少出现。西方媒体已对新闻事实进行了片面的筛选,刻意放大了对其有利的事实而弱化了战争不合理的一面。虽然没有捏造事实,但由于没有还原事实全貌、对新闻事实进行了不平衡报道,致使媒体传递给受众的信息与真相相距甚远。②现象“真实”而本质不真实。事物发展都有阶段性,一开始呈现出来的现象不代表事物将来的发展方向,也不代表呈现出来的就是事实的真相;此外,事实本身具有层次性,虽然现象是本质的反映,但是现象是极易变动的、多样的、复杂的,能多大程度的反映事实真相不好说。因此,仅仅停留在现象层面的真实也只是表面的、暂时的、可感知的真实,这种真实有可能就是事实真相,但也有可能是扭曲了的真相或者根本就是假象,进而导致新闻报道失实。(3)非故意性片面所谓非故意性片面,是指新闻媒体及其从业人员,由于自身意识、偏见和能力的内在局限,或是外在客观因素有限所间接造成的对新闻事实的扭曲,这种无意识行为需要依靠行业自律来改进。①时间和空间上的局限。事物发展的阶段性和地域性,决定了新闻事实在不同的阶段、不同的政治经济文化空间内有着不同的表现。而新闻报道往往是即时的,不可能等到事实发展成熟后再进行报道,再加上地域环境的局限,很难在短期内、局部地区内充分反映事实发展的真实面貌。②新闻技术手段的限制。新闻采访报道硬件自身存在一定的缺陷,无论是传统媒体还是新媒体,都会因技术、呈现方式的不完善,对事实的反映流于片段化、表面化、感性化;另一方面,新闻传播机构及从业者的策划与采访报道能力也是有限的,对新闻事实的调查研究能力的不足也会让新闻事实的报道流于片面。③传播者认识能力有限。新闻从业者在新闻报道中因经验、视野的局限以及职业角色的束缚,无法准确、客观地认清事态发展的阶段和趋势,进而对新闻事实做出了主观臆断甚至是适度想象,进而曲解了新闻事实。(4)故意性片面所谓故意性片面,是指新闻从业机构及其从业人员内在私利或是外在压力而有意识、主动歪曲事实,这种行为要靠行业自律、法律制约及社会舆论监督来加以控制。①媒介市场竞争和市场利益驱动的结果。在大众传媒时代,在媒介产业化进程中,媒介发展都毫不避讳地唯发行量、收听收视率马首是瞻。以广告收入为主要盈利来源的大众传媒,不可避免地要将迎合市场、迎合受众作为主要的发展目标。因此,媒介为了应对竞争,抢夺有限的市场份额,不得不将吸引眼球、打造最大规模的受众群体放在生存发展的首位。于是,逐利的要求也就为媒介市场滋生不良竞争提供了机会,进而出现对新闻的过度加工和渲染、刻意凸显甚至制造嘘头、以猎奇为主而忽视新闻价值、以负面报道为主甚至是策划制造虚假新闻事实等违背新闻职业道德的各种不良行为。不仅是对新闻事实本身具有的真实、客观、公正原则以及新闻价值的损害,同时也是对受众的一种误导,甚至影响到媒介市场的正常良性竞争以及媒介自身的形象和公信力。②媒体的立场与价值倾向所致。首先,从西方媒体对中国事件的新闻报道来看,其报道立场和倾向仍带有强烈的冷战思维意识,从差异化的文化背景与意识形态出发来设置媒体报道议程,选择新闻事实,决定报道取向。OCNN在报道3·14拉萨事件时,把不法分子袭击军警的部分截掉了,只留下警车开进拉萨的画面。这形同于截掉了新闻事实发生的“因”,只留下了事实的“果”。虽然这一事实本身是真实的,但只呈现了局部、具体的事实,而相对于事实的整体而言,这些片段根本不足以说明问题,带有明显的误导性和欺骗性,是整体、全局的失实。④从我国媒体对弱势群体事件及其社会问题的报道来看,媒体的政治立场都是从大众利益出发,新闻报道本身不存在政治倾向性及其偏见。但因社会转型期社会阶层分化并日趋复杂化,价值观向着多元发展,使不同阶层公众在政治、经济和信息文化资源的占有与社会地位上出现优劣对比,进而影响到不同阶层公众在媒体乃至舆论环境中发言权的强弱。⑤媒介虽然对精英阶层之外的其他各阶层公众有所关注,不乏对弱势群体及引发的相关社会问题的报道,但仍然是精英阶层公众充当舆论领袖引导主流舆论,弱势阶层公众在媒体和舆论中的声音却十分微弱。媒体的报道对象虽然是弱势阶层及其社会问题,但更多的还是从主流精英阶层的话语方式出发,带有强烈的精英色彩。从某种意义上说,这也体现出媒体在相关报道上存在着价值观与话语权的主流意识倾向。
判断题 整理采访素材的步骤一、对采访所得材料进行浏览1.核对数字、人名、地名等基本信息。2.做到对“下锅”的“米”心中有数。二、对采访笔记进行回忆补充(一)对采访笔记进行补充所包括的内容录音设备中的资料、二手资料以及采访现场未来得及进入笔记的资料。(二)采访笔记补充工作解析1.把录音设备中的资料转成文字。2.将记在心里的内容放进笔记。3.将二手资料补充进采访笔记。
判断题 俞颂华:著名新闻记者,曾在十多家报刊任主编等职,发表了大量新闻作品,被黄炎培喻为“中国新闻界的额释迦摩尼”1、曾任五四时期四大著名副刊之一的上海《时事新报》副刊《学灯》主编2、1920年起与瞿秋白等赴俄采访,成为我国最早报道苏维埃俄国的记者3、1937年赴延安采访,受到毛泽东等中央领导的亲自接见。其所写通讯是国内新闻界对中共抗日主张和陕北根据地的较早报道,发表后引起广泛关注。