问答题 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？

问答题 新闻报道词是电视新闻片的重要组成部分，这里涉及到电视画面与新闻报道词的关系问题。

问答题 名词解释：客户服务制度

问答题 【名词解释】廉价报纸

问答题 社会公德有哪些基本特征？它的主要内容是什么？

问答题 简述通讯选材的特点。

问答题 导语的重要性表现在

问答题 你知道有那些涨粉的方式？