试论如何做一个倾听谈话的有心人
1.对知无不言、言无不尽的人:用合适的提问方式进一步激发采访对象的谈话热
情,充分调动采访对象的记忆。但有些时候也要防止被采访对象欺骗。在不设防的情况下,容易轻信采访对象,所以做好充分的准备工作,进行适当的调查研究,寻找与采访对象无直接利害关系的人员进行沟通,已确认采访对象叙述情况的真实性和可信度。
2.对想说而说不出者:乐于接受采访,但由于性格、表达方式或知识水平的限制,
难以与记者进行有效的沟通。记者需要保持耐心,在采访对象的片言片语中寻找新闻线索。要边听边分析,并多用引导式和启发式的提问来帮助对方进行回忆的表达。
3.对思维活跃爱跑题者:因为第一次接受或者不熟悉采访工作的人,很快会进入
兴奋状态,也容易偏离采访主题。记者一方面要善于用问题将谈话内容圈定在一定的采访范围内。另一方面要对采访对象叙述的进行梳理,与采访无关提醒他不必叙述,同时注意采访对象的大段叙述中有价值的新闻信息。
4.对出于某种原因讲一半留一半者: 记者进行批评报道或揭露性报道的采访时,
会给采访对象带来压力,担心遭到打击报复,不敢过多与记者沟通。记者要学会听弦外之音,将那些采访对象采取委婉方式传递的信息紧紧抓住。
5.对给采访设置障碍者: 对采访题材或者采访活动本身排斥的采访对象,体现
在答非所问、回答问题不耐烦、不透露相关信息。因此记者要学会在采访对象的谈话中找到突破口。
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