填空题 社会传播中的超量信息也是一-种噪音，这种噪音是()

填空题 观察术的首要一点是()

填空题 某餐饮企业的大众点评评价分析,可以借助4个象限“紧急且重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要”进行（）,并重点处理‘急且重要”的事项。

填空题 历代封建政府发行的官报也被别称为()

填空题 微博分为个人微博、―——、政务微博、组织机构微博和其他临时性组织的微博。

填空题 当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，可通过下列途径解决：与经营者协商和解；（）；（）；（）（）。

填空题 在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的()技能。

填空题 了解企业品牌形象的前提就是（）。