多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 下列选项中哪些是对新闻与宣传差别的描述?()

A、新闻重信息,宣传重形式      

B、新闻重新意,宣传重反复

C、新闻重策划,宣传重导向      

D、新闻重沟通,宣传重操作

多选题 图片编辑在处理新闻图片时不盒许

A、拼接照片

B、误导读者行为

C、改变视觉信息

D、修改照片内容

E、进行画面剪裁

多选题 记者在采访过程中,影响其心理活动的因素很多,归纳起来有()

A、社会背景

B、自然环境

C、新闻事实

D、记者自身心理

E、采访对象心理

多选题 利用计算机软件组版时应注意的事项有()等。

A、根据版面特点选用合适的组版软件

B、遵循"先上层,后底层;先主体,后零星"的组版顺序

C、在把已有文档中的文字调入版面之前,处理掉多余的空格、空行

D、利用原有排版文件组版时,先删除其中的注解命令

E、在组版过程中不再输入文字

多选题 本书所总结的自媒体盈利方法包括()。

A、广告收入

B、付费阅读

C、线下收益

D、软文付费

多选题 制作新闻标题的规范有哪些?()

A、准确

B、传神

C、时效

D、追求点击率

多选题 关于出版物,说法正确的有()。

A、所有的精神文化成果都是出版物

B、作为已经出版的作品,出版物是某种精神文化的成果

C、出版物既是精神产品,又是物质产品

D、出版物的使用价值与社会效用完全一致

E、出版物具有一定量的复本

多选题 下列选项中,属于法国人达盖尔拍摄的摄影作品有()

A、《格子窝》 

B、《窗外景色》

C、《工作室一角》 

D、《牵马的孩子》

E、《巴黎寺院街》