多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

微信公众号答题
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相关试题

多选题 在宣传工作中必须遵守的基本原则有()。

A、党性原则                 

B、实事求是的原则

C、正面宣传为主的原则       

D、为党的中心工作服务的原则

多选题 根据国家新闻出版广电总局2013年4月颁布的《关于加强新闻采编人员网络活动管理的通知》,下列说法正确的是____。()

A、 未经批准, 各类新闻单位均不得擅自使用境外媒体、 境外网站的新闻信息产品

B、 未经核实, 新闻单位所办新闻网站不得擅自发布新闻线人、 特约作者、 民间组织、商业机构等提供的信息

C、 新闻单位设立官方微博, 须向其主管单位提出申请并获得批准

D、 无新闻记者证的人员不得以新闻单位网站名义采访或发稿

多选题 下列关于新闻机构的说法,正确的是()。

A、新闻机构须履行对所属新闻采编人员新闻记者证申领、发放、使用和管理责任

B、新闻机构无权调查处理有违法行为的新闻记者

C、新闻机构应建立健全新闻记者持证上岗培训和在岗培训制度

D、新闻机构不得聘用存在搞虚假报道、有偿新闻、利用新闻报道谋取不正当利益、违法使用新闻记者证等不良从业记录的人员

多选题 作为一个图片编辑应具备的基本素质有()

A、采访技巧

B、摄影技术

C、新闻敏感

D、影像知识

E、对工作充满热情

多选题 下列事项中,属于国家秘密范畴的有()。

A、国家事务重大决策中的秘密事项

B、国防建设和武装力量活动中的秘密事项

C、外交和外事活动中的秘密事项

D、公众人物的联系方式

多选题 出版物发行对出版物生产环节的作用,可归纳为()。

A、为生产者缩短出版物买卖时间

B、影响出版物生产成本

C、促进出版物生产规模扩大

D、影响出版物生产者的经营效益

E、加快出版物生产周期

多选题 下列有关新闻采访的论述中,正确的是()

A、 是新闻报道的起点

B、 新闻工作的基础活动

C、 是为获得社会实证材料

D、 一种新闻体裁

E、 一种调查研究活动

多选题 编辑是电视创作的重要环节,下列属于编辑的内容的是()

A、前期的采访

B、运用剪接技巧再创作

C、对素材的重新构思

D、节目播出