单选题

当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()

A、先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司

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相关试题

单选题 下列各种机制中,不属于出版关宏观调控机制的是()。

A、约束机制

B、引导机制

C、编辑出版责任机制

D、监督机制

单选题 《我的奋斗》宜扬了控制舆论和宣传的思想,它的作者是

A、施普林格

B、戈培尔

C、希特勒

D、胡根贝格

单选题 中景指的是()。

A、表现成年人全身或场景全貌的电视画面

B、表现成年人膝盖以上或具有典型意义的局部画面

C、表现成年人胸部以上或物体局部的电视画面

D、表现成年人肩部以上的头像或某些被摄对象细部的电视画面

单选题 据现有资料,1949年出版的李次民所著《编辑学》一书,是在()范围内最早以“编辑学”命名的专著。

A、中国

B、东亚

C、亚洲

D、世界

单选题 大众意识到新闻传媒中可能有偏见并且怀疑新闻传媒强有力的传播效果。然而,大众对被报道的每一条新闻貌似有理的评价与新闻主体是不一致的,因为大众的评价是以从新闻媒介中得到的资料为背景的。如果作者上述的观点是正确的,那么他在试图说明()。

A、如果在新闻传媒所报道的新闻中普遍存在偏见,那么公众要识别这些偏见是困难的

B、新闻传媒修改他们的报道以适应特殊的政治议事日程

C、新闻媒介把其偏见强加在往往不会被意识到失真的报道中,反而使它变成大众感兴趣和可信的观念中的一部分

D、新闻报道者与大众在重大的社会问题上的观点是完全一致的,因为新闻报道者也是这个社会中的一员

单选题 微博.表示某个人很无辜的时候,会说这个人?()

A、站着也中枪

B、躺着也中枪

C、蹲着也中枪

D、趴着也中枪

单选题 在新闻舆论监督中最重要的监督对象是()

A、权力组织

B、一般干部

C、公民团体

D、各种社会成员

单选题 我国出版时间最长的中文日报是()

A、《申报》

B、《大公报》

C、《循环日报》

D、《新闻报》