单选题
当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法?（）
A、先向顾客作出承诺，然后再想办法解决
B、向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C、向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D、说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
单选题
舆论导向是指对舆论流动方向的
A、行政管控
B、规范与控制
C、把握和引导
D、研究与分析
单选题
在1913年创立行为主义心理学派的美国心理学家是()
单选题
纸箱馅包子”的案例属于（）层面的虚假新闻。
A、新闻知识
B、新闻采写
C、新闻编辑
D、新闻伦理
单选题
新闻特写的写作要领中，最基础的一点是()
A、要善于访问
B、要善于观察
C、要善于抒情
D、要善于夸张
单选题
虚假新闻是媒体所报道的内容与()不符的报道。
A、受众需求
B、广告主的需求
C、媒体的需求
D、客观事实
单选题
在报纸编辑部中，负责根据文字原稿或定本核对校样，订正差错，保证出版物质量的是（）
单选题
被国外称为"脱口秀”的一类节目评论形式，指的是()。
A、漫谈式谈话节目
B、配乐式谈话节目
C、讨论式谈话节目
D、参与式谈话节目
