填空题 当消费者与经营者之间发生权益争议时，根据《消费者权益保护法》的规定，可通过下列途径解决：与经营者协商和解；（）；（）；（）（）。

填空题 根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于()。

填空题 媒体广告效果调查是对某一广告刊播后所产生的效果进行测定，这种测定可以分为广告传播效果测定和______效果测定。

填空题 新浪最著名的社交平台叫做____。

填空题 观察人物时，除了人物的有声语言，还要主义人物的（）。

填空题 《劳动法》是我国第一部关于保护劳动者的合法权益、调整劳动关系的重要法律。其使用范围是（）。

填空题 电话调查的一个优点是()。

填空题 马克思和恩格斯创办的无产阶级党报是()