多选题

顾客的服务需求包括:()。

A、了解企业产品和服务的详细信息
B、需要企业帮助解决产品购买或使用过程中发生的问题
C、与企业有关人员进行网上互动接触
D、了解或参与企业营销全过程这些内容

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相关试题

多选题 移动广告的定位分为以下哪些方面?()

A、针对性定位

B、决定性定位

C、覆盖性宣传

D、提高变现能力

多选题 编辑为图书宣传应做的工作包括()等。

A、设计和发布图书广告

B、提供新书简介和书讯

C、组织、撰写图书评论

D、提供、审核与图书相关的材料

E、举办作者签名售书活动

多选题 流动资产包括

A、存货

B、货币资金

C、在建工程

D、短期投资

E、应收及预付款项

多选题 中国四大名著中哪些是合力创作的

A、《西游记》   

B、《水浒传》   

C、《三国演义》   

D、《红楼梦》

多选题 检索关于长安的相关资料,可以利用()等查找。

A、《中国历史地图集》

B、《历代地理沿革表》

C、《中国古今地名大辞典》

D、《明一统志》

E、《世界地名译名手册》

多选题 新闻报道不能仅仅要求所报道事物的表面的现象的真实,而应当尽可能做到全面深刻地反映事物内在()和(),即做到整体真实宏观真实。

A、品质

B、规律

C、现实

D、要求

多选题 下列句子中,词语运用不当的有()。

A、古往今来,诗人墨客对泰山的称颂之作连篇累牍

B、这次错误虽然不很严重,但如果不引以为戒,以后就会吃大亏

C、今天,清华、北大的毕业生仍是炙手可热

D、泰戈尔的《园丁集》,不仅字字珠玑,而且词约意丰

E、在刺骨的寒风中,他噤若寒蝉般地裹紧衣服,继续与对方讨价还价

多选题 出版物中常见的版面格式差错中,所谓"不一致"的主要表现是()不一致。

A、目录页码与正文实际排版页码

B、量和单位名称

C、注释标号与实际注释内容

D、书名页着录的内容与实际情况

E、索引与正文页码