某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，
并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。
请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？
②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？
相关试题
问答题 新传播革命的基本特征
问答题 【名词解释】媒介产品设计
问答题 媒介融合要求传统媒体从业者必须实现哪些转变？
问答题 名词解释：箭头导向
问答题 为什么说在现代社会中大众传播是信息环境的主要营造者？
问答题 传播学与新闻学的联系和区别主要表现在？
问答题 简述新闻事实变动的几种情况，并举例说明。
问答题 新闻线索主要来源包括？
